写累了，明日再更。

想起来为啥这时候面试少了，因为去年刚毕业的时候没有方向，啥公司都去面，看起来选择很多，但实际正规的好一些的能选择的公司其实也不太多。
这时候每天就在家玩吃鸡，也不咋出屋，没面试就宅着，玩了快俩月，最后还上了个超级王牌。之后工作后再也没上过王牌了，仅此一次。这几年也不咋玩了，弃游了。

过了几天有个滴滴的产品运营岗位的面试，我又支棱起来了，去了西二旗滴滴的办公地点，面试官问我一些基本问题，我都一一回答了，还问了一些关于抗压、数据分析相关的，我都顺从着挑着好的一面回应的。
后面面试官说这个岗位不是和滴滴签合约，是和外派的第三方公司签合约。当时我还没明白是啥意思，心想大公司花样可真多，回去的路上开始琢磨过劲来了，这是外包啊，要不要去呢？不去吧，目前没别的机会了。去吧，外包也不咋地。
还是接着投简历再说吧，这时看到去哪儿网在招聘支付运营，岗位招聘要求写着具体的职责和有支付经验，我一看这个职责的事不难，我也能干，没有支付经验这个可犯了难，这没有可咋整，算了，直接写有吧，简历我微调了下，第一句就写着有支付经验。
没想到就这么一句话，还真给了我一个改变命运的机会，真让我去面试并且要我了。
面试当天，一面二面三面都是一天内进行的，一面是个女生，叫小洁，小洁问了些细节，我都正常回答，并给她看了我给京东准备的ppt，说是为了研究支付领域细节，特意研究了下京东的收银台细节流程。小洁对我印象比较好，一是看我准备的充分，二是说小伙长得比较帅，这两点都是后来我俩熟了之后她跟我说的。我估摸着应该是长得帅占的比重更高，哈哈
所以同学们，要多收拾打扮自己啊，面容优势是个不可忽视的大优势，让人瞅着顺眼很关键，谁也不愿意和一个邋里邋遢的人共事。

小洁面完我，跟我说二面是直属领导，你要怎么怎么说更有机会，这里直接给我开小灶了，感谢小洁。
二面时直属领导看我准备了个ppt，印象比较好，加上小洁的助攻，很顺利就过了，接着三面是HR面，聊了些愿景相关的，聊了下以后要咋发展和薪资之类的，就回去等通知了。
回去的路上心情很好，因为感觉非常有机会，我相信其他的面试人员肯定没像我一样准备材料。
没想到京东没去上，做的ppt反倒用上了，也算是因祸得福，我这样想着。
过了几天，hr发邮箱offer信息了，十一之后入职，yes！
真是恍惚啊，去年十一之后去了佰思源，公司解散后找了一个多月工作，去了蛋糕公司，裸辞后又找了俩月工作，如今又是一年一度的国庆节，整整一年。马上要入职去哪儿网了，我忍不住地开心，心想终于步入正轨了。
我的人生确实因去哪儿网而步入正轨。
但当时兴奋之余，还是有点发愁，上班路程有点远啊，从通州梨园到中关村，单程得两个小时呢，一来一回得4个小时，也不知道能不能吃得消。

这时吃不吃得消我也得去了，只能硬挺着，不就4个小时吗，我坚持坚持就是了。等之后攒下钱来再换租。
这个机会我不可能不要，我太珍惜这次机会了。短痛和长痛我肯定选择短痛，4小时的通勤对我来说是短痛，失去机会对我来说是长痛。
国庆节很快就在欢快轻松的氛围中过去了，迎来了上班的日子，上班第一天，我的师傅博哥带我，开始学习一些支付业务，和一些支付名词，尽管已经毕业一年多了，但当时我还是小白一个，啥也不懂，尤其是对于支付领域，一片空白。
博哥说到各个业务线负责不同的业务时，我问他啥是「业务线」，他吃惊地看了看我，说业务线就是不同的业务部门，比如机票部门、酒店部门、火车票部门等等，这些就是是不同的业务线条，简称业务线。
现在回想起来，当时我好像有点傻，怪不得博哥会吃惊，连这么基础的概念都不知道，主要是从没听别人说过，之前那些小公司业务都很单一，哪来的业务线。
说完一些基础的概念就开始给我看文档，不得不说，大公司是不一样，共享文档很齐全，各种资料都有，我就看了一天。

连着两三天下来，我就开始逐步上手工作了，先开始处理工单。
这里解释下工单的概念，假如你给去哪儿网客服打电话投诉酒店预订问题，系统会根据你的投诉自动生成一条工单，也可以理解为关于用户的投诉处理单，里面有各种流转环节。
比如第一个人工客服先接了你的电话，他会判断你要处理什么业务，再将这个工单分发到相关部门，你要办理酒店业务，他就会把这条工单转移到酒店部门，这个工单会内部流转和分发，先是大部门流转，再根据用户的投诉内容来判断具体的酒店问题，再分发到相应的客服团队，由相应客服进行处理和跟进，如果用户不满意持续投诉，工单会继续流转至相关专家处理，直至解决用户问题。处理后关单，如果工单来回流转并且用户持续投诉，团队内部会重视并且高优先级处理。
大概就是这么个流程，我们支付团队负责处理支付环节的投诉，用户有支付、实名、绑卡等相关的问题，一线客服正常处理至关单，如果处理不了，会流转到我们团队，由我们专门负责支付的小伙伴来处理。
说是运营，其实有点像二线客服，天天解决用户各种各样、五花八门的支付问题，比如重复支付、页面显示支付失败但扣款成功、信誓旦旦自己的卡信息没有问题但就是绑不上卡等等。
一开始还比较新奇，因为我也不知道咋处理，就跟着大家学，没啥事点开他们的工单瞅一瞅，看看他们是咋回的。

有的客服瞎转单，有时酒店预订不上、机票价格贵了这种问题也往我们这转，这时我们一般就回复：非支付相关问题，请联系相关业务运营同事处理。
还有那种转来转去的，我们说不是我们处理，给转回去了，他们还要再转回来的。有时看到了直接血压飙升，脑子里就一句话：你他tm是不是听不懂人话？
因为刚入职啥也不懂，也比较担心过不了试用期，我就想了个办法，找直属领导沟通谈心。
11月中旬，我约了一次和领导1v1沟通，先肯定了团队氛围和带我的师傅，接着向领导咨询怎么提高支付业务水平，可以看哪些书弥补下知识。
这里知识点来了同学们：我是真的想看哪些书吗？是也不是，看任何书也没有实际上手工作高效，我核心是想向领导表明我是爱学习、可培养的，这次谈话非常关键，领导也和我说了一些知心话，希望我能快速上手，能独立承担团队的一部分工作。
这次约谈完，我心里就有数了，我试用期肯定没问题。

一转眼马上就要过年了，家里问我今年回不回去，我说今年回去。
因为我去年过年没回家，那时刚在蛋糕公司上班不久，之前的几个月基本没发啥钱出来，经济完全缓不过来，往返的火车票又那么贵，我心一横，md算了，不回去了，不然回去假装自己没有负债，不知道又要花多少钱出去，又要用好长时间来弥补，不能再这样下去了。
老家的朋友问我过年为啥不回来，我说不想回去了，他们深究原因，我说不出口，只好说了一句歌词：你当我是浮夸吧。
去年过年那天就我自己在北京的出租屋里，另外两个次卧的室友和女朋友S都已经回家了，过年前一天，我去超市买了点南瓜饼、饺子、黄瓜、胡萝卜和猪里脊。过年当天中午我炸了个南瓜饼，吃了顿饺子，自己做了个锅包肉，拍了个黄瓜。
吃完饭没事干，看着空旷的房间和窗外明媚的阳光，心想出去走走吧，过年了，一天憋在屋里也不太好。
坐地铁去了天A门广场，过年那天地铁人真少啊，坐哪趟线都有位置坐。
到了天A门，人不算多，但是去的都是一大家子人，到处都在天A门广场前拍全家福。我看了一会不禁心生落寞，寻思走吧，没啥看的，自己就一个人，没劲。

回去用我的机关枪电脑打了一下午游戏，直至晚上，春晚也没看，游戏打多了就开始空虚，不知道干点啥。
翻箱倒柜收拾衣服，叠一叠，摆一摆。把几个大脚趾破洞的袜子拿针线补了补，还能接着穿。
那时是真穷啊，连袜子破了都舍不得买新的，好在我也比较擅长做针线活，缝东西缝的不错，缝完之后我很满意，又能接着穿了。
毕业后的第一个年就是这样过的。
今年第二个年可以回去了，毕竟工作还不错，贷款慢慢还总有希望。
但有一点比较头疼，过年回去得给家里钱了，毕竟工作了，去年没回去没给也就罢了，今年回去再不给就说不过去了，可是我的负债还没还完，手上根本没钱呀！
借吧，于是在微粒贷上借了2万4，全借出来了，分了12期，估摸着每月还一点应该没啥问题，先给了女朋友S几千，说是年终奖。又给了家里2000块，给大姐家小孩500块，家里很开心，说我能自己赚钱了出息了。

过完年回来就开始拿个本出来记账：看看我到底欠多少钱，都欠哪些平台的钱，信用卡欠了多少钱，我每个月要还多少钱，我要还多久。多个平台一一列举出来，我算了算，估摸着没有变动和新的借债的话，差不多一年能还清。
好在从老家回到北京手里还剩一些钱，微粒贷借的没有都花完，这时也不再继续借了，就想着快点把钱还清，一方面想着还网贷，一方面还得想着每个季度4800块的房租，压力太大了，那段时间做梦都是还钱，甚至有一次做梦梦到马云找我要钱，让我把钱还上，直接给我吓醒了。
好在年后没有什么变动，工作逐步上手了，工资也比较稳定地按时发放，欠的钱逐步减少，我非常开心。每个月发完工资就在那算，自己能留多少够花和还贷款，剩下的都给女朋友S，也不能总让她跟我吃苦。
过了几天S问我，说你之后啥打算呢，我说我想一直留在北京，S说她想回老家黑龙江，能离爸妈近点，他们年纪大了，不想离父母太远。我说回去找啥工作呢，找不到合适的，S说那咱们先把贷款还完，之后再一起看老家的工作，我说好。
接着开始了上班的生活，每天4个小时的通勤太累了，直接给我的腰痛累得复发了。我就开始想办法，从家到地铁站要走20分钟，我可以通过骑车来解决，不然痛得走路都疼。摩拜、青桔这种共享单车总是抢不到，但是北京市通州的公共自行车可以，这个没啥人抢。我就办了个通州公共自行车的会员，每天上下班骑自行车往返家和地铁站。

骑这个公共自行车最怕的就是加班，因为市政府的这个公共自行车不像商业的自行车一样可以24h骑，这个每天都需要维护，每天晚上9点半就不允许骑了，工作人员会收起来锁上。
平常都是6点半左右下班，有一天加班到快8点才走，我心想我得快点走，别赶不上自行车，就不自觉跑了起来去地铁站，地铁中的每个站点换乘时，我都第一个冲出去，加快脚步跑着去换下一趟车，就为了能骑上自行车回家，不然就得走20分钟，花钱打车我还舍不得。
下了地铁站我赶紧冲出去跑到自行车那，发现自行车已经被工作人员锁上了，时间是晚上9点32，2分钟，就差2分钟。
那一刻我心态直接崩了，愣在那两秒，抬头看了看月亮，今晚的月亮可真圆啊。突然嘴唇一抖，鼻子一酸，眼泪止不住地哗哗往下流，边流泪边往家走。
月影婆娑，眼前的事物在泪水中都变得模糊起来，心想这样的日子啥时是个头啊，难道这就是我的人生吗？

走到家门口，在楼下把眼泪擦干，努力地微笑了两下，回去不能让S看出来我哭了，不然她会担心。
这真是一辈子难忘的记忆，在北京就哭过那么几次，都很刻骨铭心。
找不到工作我没哭过，拿不到工资我没哭过，每天好几个小时的通勤我没哭过，工作被批评我没哭过，一个人过年我也没哭过，结果因为下班抢不到自行车我哭了，还哭得那么心碎。

这样来回4小时通勤跑了7个月，实在是扛不住了，打算搬家了，想搬到公司附近，不然太累太辛苦，当时女朋友S离职了，还没找到新工作，就每天在我那陪我，那段时间她总是去接我，先坐两个小时地铁到中关村，接到我后再一起坐地铁回家。
那段时光通勤很痛苦，但也算幸福。
打算搬家主要原因是因为通勤距离太远，其次是经过了7个月，手里有了点积蓄，虽然没还完钱，但是快了，日子很有盼头，再就是跟室友的关系闹得不太愉快。

我在通州住着的一共是三户，我是主卧，海平姐是次卧，另一个次卧是一对情侣，男的叫文豪。我和S一直和海平姐处的比较好，我们仨都和文豪还有他对象处不来。
文豪长得高高壮壮的，1米85体育生，但是居然对猫毛过敏。而且没有和我沟通过直接把我举报了，说我养猫。
给我气坏了，我质问自如管家，不是说好了可以养猫吗，不能养我就不租这了。
管家还狡辩说你的猫肯定跑出去了，我说没有，我的猫胆子很小，从来不往外跑，一气之下我就给管家举报了。
但是猫还是得处理，没办法，自如合同里写了不能养宠物，拖着又不是个事，自如的投诉工单一直没有完结需要处理，我又没有办法整租，只能送人了，只好把猫送给了一个在北京工作的高中同学，后来这个高中同学也换租没法养猫了，想把小宝还给我，但我还是无力抚养，她只好给了她同事。
后面我还去看过一次小宝，长大了，变胖了，完全不认识我了，又一次伤了我的心，我心想md算了，吃里扒外的家伙，从廊坊到北京养了你好几个月，送人几个月你就不认识我了，之后就再也没去看过，我和小宝的缘分就此彻底断了。也还行，起码给它安置了个人家，没有让它再去流浪。

养猫的这几个月，周末基本不敢出远门，早出晚归小宝都嗷嗷叫，有一次周末出去玩，给它在家放了两天，提前放好了吃的和水，回来后小宝一直叫个不停，好像在和我抱怨说你咋才回来呢，知不知道我在家等你等得多辛苦。
送人了之后倒是清净了很多。
后来我就再也不养宠物了，哪怕后续经济条件好了也不想再养了。
因为文豪没有和我沟通直接给我举报了这个事，我当时非常生气，寻思****185大高个，打个招呼都不会，直接举报算咋回事，就你会举报咋的，我也会！
于是我就举报他和他对象天天制造噪音，他女朋友总是在屋里大喊大叫，情绪很不稳定。
一套互相举报下来，伤了和气，也让我俩的自如续租减免一部分费用都不可用了，再后来见面也不打招呼了，互相像空气一样当没看见。