他是日区账号，第一次在steam（小号没买过其他游戏）充值游戏mtga的内购项目，用的paypal+国内银行卡支付，昨晚十点多充的，然后睡前看邮箱发现paypal给他推送了退款信息，上了steam一看说他涉嫌欺诈，已经自动退款，就来问我咋办。
我只会挂刀，就没用过几次银行卡，更没听说过还有自动退款的情况，我也不知道咋办啊，就来求祝吧友们了。
现在的情况是他游戏内购项目买了，卡包也开了，现在在想怎么把这笔钱补上，这个steam是日区小号，用起来没有很大所谓，但这个威世智账号他花了不少时间打理（和雀魂账号类似，与steam账号并不绑定，你能在游戏内自行登录），因为退款封了就很难受了。