中华财险积极参与长期护理保险项目，以提升失能人员的生活质量。例如，中华财险嘉兴中支公司作为海宁市长期护理保险的经办机构，率先建立了城乡一体的长护险制度，着力解决失能老人照护难题。通过数字化改革推动制度创新发展，还推出多项适老服务措施，如营业网点配备无障碍设施、设立优先服务窗口等，并通过“办理+全程代理”模式，协助老年人跨越“数字鸿沟”。