明信片吧 关注:403,451贴子:74,925,771
  • 8回复贴,共1

新人求答疑

只看楼主收藏回复

坐标四川三线城市的小区,一楼有信箱,前几天做了邮路测试,今天邮递员给我打电话说让我去拿卡或者他放到门卫室,我让他放到信箱里(本人微社恐,有点不想去门卫室)邮递员那边说他不会放到邮箱,平信和挂号信都不会放邮箱,这合理吗


IP属地:四川来自iPhone客户端1楼2025-01-14 23:02回复
    不合规,一般电话沟通过还这么说也不合理。
    但我不懂你们社恐是怎么沟通的,挺不客气给人说急了?


    IP属地:辽宁2楼2025-01-15 02:09
    收起回复
      亏我还专门花了一个小时把信箱锁翘了换了新锁,没想到邮递员不放


      IP属地:四川来自iPhone客户端3楼2025-01-15 08:49
      回复
        为什么说不懂社恐恐到什么程度,按一般的思路报规矩还不行,有俩选择,一是11185投诉,缺点是激化矛盾有时起反效果;二是去找投递部老大,跟上级沟通。
        我经历过投递部的,而不是投递员的问题,投递员跟我关系很好,我是优先选二,直接去投递部办公室说的。只是可能不同的地方在于,一我熟悉邮政很多规则,不说倒背如流,也基本能记住用得上的数字;还有那栋楼里我每个部门都有认识的,我不社恐啊
        其实投诉也是我常规问题最后一条备选方案。可我服务质量监督也有熟人🤔️


        IP属地:辽宁来自iPhone客户端4楼2025-01-15 09:41
        回复
          我的意思是,不社恐的思路指,找能解决问题的人,前提是守规矩给面子,逐级试。
          就是不知道社恐怕不怕和人打交道。


          IP属地:辽宁来自iPhone客户端5楼2025-01-15 09:43
          收起回复