鼠鼠最近想买个BOSE蓝牙音箱作为台式机的桌面音箱，而且对3.5有硬需求，所以大品牌里选择并不多，漫步者有几款要么体积太大要么外观不满意，手上已有一个JBL ES1代，什么都满意就是充电接口不是typec，而ES2代又砍掉了3.5接口。这时看到了BOSE SOUNDLINK MINI2特别版，外观也不错，就像买一只回来，去海鲜市场看了一圈下来不少都是一眼假，遂打算转京东看看，正好最近看到有家名为“先富数码买手店”的在卖这个而且还带有全球购的标，再加上还有24期免息这谁不心动啊，但是鼠鼠还是留了个心眼，问了问店家能不能连接PC端升级程序，被告知不能，便百度了一波，发现有用户反馈说国行的确实存在不能连接，但是只要使用某些可以让电脑环游世界的奇妙手段并使用美丽国的语言和客户端就可以连接，鼠鼠便放下了戒心准备下单，殊不知这就是鼠鼠噩梦的开始。
1月11号下的单，第二天发货，看到是要发到所谓“鉴定仓”鉴别为正品通过之后才会寄到鼠鼠手上，在此期间询问店家客服，鉴别服务是否会拆封商品，被告知不会拆封。又过了几天，物流显示鉴别通过了，终于经过九天，在1月20号终于到了鼠鼠手上。拆开快递盒，从看到序列号标签的时候就觉得不对劲了，之前在B站看过视频，原装应该是圆角的粘贴标签，但是我收到的是直角的，不仅如此，外包装盒明明有塑封，但是还有一点莫名其妙的污渍，图案还有点模糊，鼠鼠留了个心眼（心眼含量过高）还没拆开塑封膜时就开始了视频拍摄，拆膜后，盒子是异常地难开，也印证了B站UP的说明，假货包装盒尤其难开。打开盒子之后，内部的吸塑包装也是一塌糊涂了，一整个软趴趴的，而且四个角没一个是完好的，，说明书也像是南方黑芝麻糊印上去的一样，灰度图案不能说不完全均匀，只能说是完全不均匀。一整个糊字扇在鼠鼠脸上，手册繁体字部分也是黑乎乎一坨一坨的。
到这里鼠鼠心想已经完蛋辣，遂打算开始维权，鼠鼠在此之前已经开了三年多的普拉斯会员， 对京东服务鼠鼠也是非常信任的，本以为全球购可以让安心购买，况且东西价格也没有便宜到离谱的程度，他要是卖我六七百，那这包是假货，但是他卖给鼠鼠我895还是假货就未免太过分了一点。鼠鼠实在咽不下这口气，虽然鼠鼠知道很难很难，但是还是打算死磕假一赔三。
鼠鼠首先联系了京东客服，表明商品是假货，提供了相关的情况说明，客服升级专员处理。
在这之后，首先是店铺的客服联系我，说什么“这是港行正品，与国内版本有细微差别”说可以让我退货退款处理，鼠鼠当然是拒绝，再之后就是京东客服联系我，也是建议我退货退款，如果要假一赔三，那就要鼠鼠提供品牌方出具的有效证明和来源链路证明（证明品牌方检测的产品是这家店发给我的产品）。鼠鼠答了好的，在这之后，鼠鼠想到让京东出具所谓“鉴定仓”的鉴定结果来源和商家的货源，先给到商家和平台压力，直到鼠鼠写贴的时间点，还未收到回复。在此期间，鼠鼠还去海鲜市场找了维权咨询，花了三十元咨询了一些相关的问题。对方给出这样的一个大致流程
鼠鼠打了BOSE的400客服，被告知不提供“开具鉴定报告”的服务也不能直接转接法务部，后来又找到了距离最近的一家线下门店的电话，问了一下，被告知不提供相关服务，就算想要按照正常的质保流程，也需要出具购买证明，但是这哪里开得出呢，这就犯难了，之后鼠鼠还去了BOSE网站填写了假冒举报表格，并且详情中说明希望可以得到协助，但是最终返回给我的邮件只是简单的说明可能是假冒商品的结论，内容完全不涉及被鉴别的产品本身，鼠鼠又填了第二次举报表格，内容更详细，请求更明确，然鹅得到的回复邮件还是一摸一样的，鼠鼠到这就有点心寒了。没办法，只好再次到海鲜市场咨询。法师给鼠鼠指了条明路，让我联系400客服，留一个邮箱，让鼠鼠我提交材料。到这里不得不感叹咱们消费者的维权真是举步维艰，越想越气，凭什么你卖给我假货害我浪费时间还要我为此受气。我立马开始写邮件，邮件内容大致如此：
接下来鼠鼠就等BOSE回复邮件给我了（希望会
鼠鼠还打算明天到12315上投诉+举报，至于这两者有什么不同，鼠鼠冲浪了解到，投诉是调解商家和消费者，举报是向工商局披露商家的违法行为，对商家进行处罚。调解的话谈崩了似乎就是谈崩了，但是举报的话应该是确实会对商家造成影响的。京东在给商家打上全球购的标签之前的审查程序是怎么样的？对商家的货源难道没有一点监督吗？商家说是香港买的，那就能确保是正品了吗，或许东西只是从华强北去香港旅游了一圈又回来了罢。鼠鼠第一次写贴有哪里做的不好还请各位大佬多多海涵。
后续鼠鼠会继续在此更新！！
1月11号下的单，第二天发货，看到是要发到所谓“鉴定仓”鉴别为正品通过之后才会寄到鼠鼠手上，在此期间询问店家客服，鉴别服务是否会拆封商品，被告知不会拆封。又过了几天，物流显示鉴别通过了，终于经过九天，在1月20号终于到了鼠鼠手上。拆开快递盒，从看到序列号标签的时候就觉得不对劲了，之前在B站看过视频，原装应该是圆角的粘贴标签，但是我收到的是直角的，不仅如此，外包装盒明明有塑封，但是还有一点莫名其妙的污渍，图案还有点模糊，鼠鼠留了个心眼（心眼含量过高）还没拆开塑封膜时就开始了视频拍摄，拆膜后，盒子是异常地难开，也印证了B站UP的说明，假货包装盒尤其难开。打开盒子之后，内部的吸塑包装也是一塌糊涂了，一整个软趴趴的，而且四个角没一个是完好的，，说明书也像是南方黑芝麻糊印上去的一样，灰度图案不能说不完全均匀，只能说是完全不均匀。一整个糊字扇在鼠鼠脸上，手册繁体字部分也是黑乎乎一坨一坨的。
到这里鼠鼠心想已经完蛋辣，遂打算开始维权，鼠鼠在此之前已经开了三年多的普拉斯会员， 对京东服务鼠鼠也是非常信任的，本以为全球购可以让安心购买，况且东西价格也没有便宜到离谱的程度，他要是卖我六七百，那这包是假货，但是他卖给鼠鼠我895还是假货就未免太过分了一点。鼠鼠实在咽不下这口气，虽然鼠鼠知道很难很难，但是还是打算死磕假一赔三。
鼠鼠首先联系了京东客服，表明商品是假货，提供了相关的情况说明，客服升级专员处理。
在这之后，首先是店铺的客服联系我，说什么“这是港行正品，与国内版本有细微差别”说可以让我退货退款处理，鼠鼠当然是拒绝，再之后就是京东客服联系我，也是建议我退货退款，如果要假一赔三，那就要鼠鼠提供品牌方出具的有效证明和来源链路证明（证明品牌方检测的产品是这家店发给我的产品）。鼠鼠答了好的，在这之后，鼠鼠想到让京东出具所谓“鉴定仓”的鉴定结果来源和商家的货源，先给到商家和平台压力，直到鼠鼠写贴的时间点，还未收到回复。在此期间，鼠鼠还去海鲜市场找了维权咨询，花了三十元咨询了一些相关的问题。对方给出这样的一个大致流程
鼠鼠打了BOSE的400客服，被告知不提供“开具鉴定报告”的服务也不能直接转接法务部，后来又找到了距离最近的一家线下门店的电话，问了一下，被告知不提供相关服务，就算想要按照正常的质保流程，也需要出具购买证明，但是这哪里开得出呢，这就犯难了，之后鼠鼠还去了BOSE网站填写了假冒举报表格，并且详情中说明希望可以得到协助，但是最终返回给我的邮件只是简单的说明可能是假冒商品的结论，内容完全不涉及被鉴别的产品本身，鼠鼠又填了第二次举报表格，内容更详细，请求更明确，然鹅得到的回复邮件还是一摸一样的，鼠鼠到这就有点心寒了。没办法，只好再次到海鲜市场咨询。法师给鼠鼠指了条明路，让我联系400客服，留一个邮箱，让鼠鼠我提交材料。到这里不得不感叹咱们消费者的维权真是举步维艰，越想越气，凭什么你卖给我假货害我浪费时间还要我为此受气。我立马开始写邮件，邮件内容大致如此：
接下来鼠鼠就等BOSE回复邮件给我了（希望会
鼠鼠还打算明天到12315上投诉+举报，至于这两者有什么不同，鼠鼠冲浪了解到，投诉是调解商家和消费者，举报是向工商局披露商家的违法行为，对商家进行处罚。调解的话谈崩了似乎就是谈崩了，但是举报的话应该是确实会对商家造成影响的。京东在给商家打上全球购的标签之前的审查程序是怎么样的？对商家的货源难道没有一点监督吗？商家说是香港买的，那就能确保是正品了吗，或许东西只是从华强北去香港旅游了一圈又回来了罢。鼠鼠第一次写贴有哪里做的不好还请各位大佬多多海涵。
后续鼠鼠会继续在此更新！！
蜀鼠
，5号查询12315那边已经显示受理了，目前等待12315的调解。
，维权的细节几乎没有，就连送检到第三方鉴定的流程相关的文章也没有，就好像没有人真正成功维权一样，这都2025年了，各种形形色色的小电影各种瓜都能找到看到，然而跟切身利益相关的资讯却像荒漠一般，这是鼠鼠不愿意看到的。也有人在决定维权的时候就来泼冷水，说你告不赢，说你不就是为了赚那三倍的赔偿吗?确实，鼠鼠不是法学专业，对各种法律程序也不甚了解，鼠鼠只是一个来自普通家庭的普通的卑微大学生，不能理解为什么网友对于维权这样的事情态度如此地消极。当你遇到这样的事情，生气焦急的时候，看到网友一副算了吧，你赢不了的面孔，我不会觉得你很成熟，更不会觉得你活得透彻，我只觉得你自私自大。通过网络见过了各种所谓的“世面”，就对别人的不幸遭遇不加理由地蔑视，我只能说你是被你见到的“世面”冲掉了人性。
