8岁儿童使用家人（爷爷）手机时，在不需要输入密码的情况下被腾讯天游游戏扣款，共计15804元。 拨打汤姆猫跑酷游戏申请退款电话00861-50242-66639进行协商，除了提供未成年人和被扣款人身份证照片、户口本照片、扣款订单截图等资料外，广东天宸还要求提供未成年人和被扣款人的关系证明，而且要求盖公安局公章，而公安机关是不给出具这样的证明的，因此广东天宸的要求为不合理要求。 试问：如果未成年人使用旁人的手机时被欺诈扣费，被扣款人就无法追回自己的钱款吗？被扣款人就无法维护自己的合法财产了吗？只要提供的个人材料、扣款订单是真实的，广东天宸就应该退回被扣的钱款。要求广东天宸在确认我们提供的材料真实有效的情况后，进行退款。[lbk]图片[rbk]