第一次进去是黑的，什么都没，按关机键有菜单，关机重启进去听到开机声音这时候声音有点卡顿，然后就无限闪烁那个白圈圈，按关机键都没反应，放完电又重复，想重置出厂每次出厂界面闪一下就重复这样了，咋办啊，我什么都没干，平常就连电脑看看视频，是哪里有问题啊？买来好几年了版本我都没更，默认用的。