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新华乐购真NB啊，买东西不退不换。

10年12月6日，在抚顺新华乐购购买了一台“格兰仕”微波炉。在家使用时发现有杂音，第二天晚拿回乐购换货。服务员试过后就说没有声音，说不给换。后来电器部负责人试后，态度很不好的拔下插头摔倒微波炉上，说有问题，叫去鉴定，不给换。然后售货员，说我们一开始要是说是来退货的我们就给退了，说我们是来找茬的，不退不换，在实验过程中，服务员还将一碗水洒到了微波炉里。大家说说，本来是调货的，现在经乐购这么一整，必须投诉他们，必须退货。


老话怎么说的来着,无商不奸,
想开点,其实哪都一个B味的,遇见这样的坚决退.


直接找经理


回复：2楼
必须退货，明天投诉他们。




回复：3楼
去经理办公室了，锁门，值班员说找不找经理。


一般的退换货流程是
产品有质量问题 在三包期内 经厂家售后鉴定后
符合退换货标准的
销售商可以予以退换机处理
有的商家不经过售后直接给消费者做退换机 产生的后果就是商家和厂家协商
店大欺厂，厂大欺店
最后还是商家自己消化，或是当样机打折处理，或是重新装箱当新机卖，或是别的方法来消化退换机
所以楼主 在你的机器没有质量问题的情况下 退换机是很困难的


回复：7楼
肯定有质量问题，服务员拿来了另一台机器，明显就没有“咯噔、咯噔”的杂音。但是我买的这台就有。明天去鉴定完，还得投诉他们。


你如果真想退就得找经理
我以前在罕王买了一双阿迪
有点毛病第二天就去退
服务员不给退
我就是去找的经理
然后就给退了


这个吧，你得闹，到了一定程度就成了


回复：9楼
本来是去换货的，经他们这么一折腾，还有那恶劣的服务态度，这回必须退了，
今天去了，人不在，明天继续，然后还得投诉他们。乐购这态度简直没人管了，什么玩意。


回复：10楼
太对了，关键是耗不起那个时间。今天闹了5个小时都不好使。本来不想闹得，但是就冲他们那服务态度，不闹都不行了。


回复：13楼
说明啥
说明销售跟厂家售后关系不透
销量小   厂家都不爱搭理 售后也不稀得管
换大楼 试试    销售直接就给你换
反过身 销售直接找售后要换机单
估计乐购里的也是那个小门脸在那设的柜台，销售也不是乐购的，外派的
对厂家和售后都没力度


回复：12楼
现在不是给不给退的问题，退是一定要退的，关键是提醒一下大家，这乐购的处事方法，服务员的态度特别恶劣，买点什么食物，小生活用品也就罢了，千万别买大的电子产品，要不有问题，我就是个例子，不能退换不说，还惹一肚子气，恶劣的服务态度你绝对想不到。


回复：14楼
可能吧，退了货之后，到大楼试试，谢提醒了。
另外我一定要投诉他们，没打过投诉电话，消协给办事吗？


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