助听器的定制外壳有以下主要作用：
提高佩戴舒适度和稳定性：定制外壳根据个人的耳道形状定制，佩戴时更加贴合，不易掉落。对于儿童或耳道形状特殊的人群，定制外壳可以提供更好的固定效果，防止助听器掉落。
改善声音质量和清晰度：定制助听器的喇叭口距离鼓膜更近，对高频补偿更好，麦克风位置更靠近耳道，能更好地利用耳廓的集声作用，提高声音的清晰度和定位准确性。
增强密封性和减少啸叫：对于重度听力损失患者，定制外壳可以提供更好的密封效果，减少啸叫现象，确保助听器的效果。
美观和隐蔽性：定制助听器的外壳与佩戴者的耳道形状相吻合，佩戴后几乎看不见，满足了听损人士对美观的需求，避免心理障碍，增强生活信心。
耐用性和减少汗水侵袭：定制助听器不受汗水侵袭困扰，比标准机更耐用。