请教大家一个itunes无法识别shffle 4的问题

本小弟，刚刚买了一架ipod shuffle 4 就是那小夹子那种。
因为以前没用过，不会用（店家在操作过一次如何拉歌）。
在安装了itunes 10以后(我系统xp sp3)，我插入了shuffle 4但是在itunes上没有反应
出来，是什么回事呢？如何弄了该