请教几个63的问题

一 新买的e63手机 键盘左上角的选择键
按一下 过了好久才见打开 反映有点慢 是怎么回事？？右边的选择键反映很正常
二 第二个 就是有关拍照的问题
（1）拍照时会有卡擦一声 请问 如何关闭拍照的声音
听说要下个 消除声音的软件
(2) 每次拍照时，屏幕上顶端的“拍照-摄像机”这行字中的最后一个字，就是“机”显示比较慢 开始是暗暗地 过了8秒左右才显示完整的“机”