信息、物质和能量是构成人类社会资源的三大支柱。

信息的基本特征
载体依附性、价值性、时效性、共享性、普遍性、可存储性、可传递性、可转换性、可增值性、可伪性、不完全性

人类历史上发生过五次信息技术革命：
1）语言的使用，是从猿进化到人的重要标志
2）文字的创造，使信息的存储和传递首次超越了时间和地域的局限
3）印刷术的发明，为知识的积累和传播提供了更可靠的保证
4）电报、电话、广播、电视的发明和普及，进一步突破了时间和空间的限制
5）计算机技术与现代通信技术的普及应用，将人类社会推进到了数字化信息时代

1）越来越友好的人机界面
2）越来越个性化的功能设计
3）越来越高的性能价格比

虚拟现实技术
语音技术：包括语音识别（语音到文字的转换）和语音合成（文字到语音的转换）

自从有了人类就有了信息技术

信息获取的一般过程
1）定位信息需求    
2）选择信息来源    
3）确定信息获取方法：因为信息源比较丰富，并且技术特点不同，确定一个合适的信息获取方法显得尤为重要。
4）评价信息

扫描仪：可以扫描图片和文字，并能借助OCR(文字识别软件)自动识别文字。
     录音设备采集音频信息（麦克风、录音笔、Mp3）
     数码相机（DC）可以采集图像信息，部分可以拍摄短片
     数码摄像机（DV）可以采集音、视频信息

1）电子邮件服务：POP3协议 收邮件    SMTP协议发邮件
2）文件传输服务：通过文件传输协议（FTP）实现不同计算机间不同操作系统间文件传输。
3）远程登录服务：通过远程登录协议（TELNET）将本台计算机作为远程计算机的终端工作，充分共享网络资源。
4）电子公告牌系统服务（BBS）：主要进行信息的发布和讨论。
5）信息浏览与检索服务（WWW）：浏览信息和检索信息
6）电子商务服务（EC）：通过网络进行商务数据交换和开展商务活动。

电子商务中的B2B是指“企业对企业”

1）目录式搜索引擎   例如 搜狐 【搜狐也提供全文搜索】
2）全文搜索引擎 google baidu 【放出网络蜘蛛去浏览网页，将浏览的内容分别建立数据库索引，供用户查询】
3）元搜索引擎 【通过一个统一用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用合适的(甚至是同时利用若干个)搜索引擎来实现检索操作】


使用逻辑控制符号AND，使多个条件同时满足要求进行限制

IP地址：由四段0—255的数字组成，是因特网上分配的唯一地址标识

URL（通用资源定位符）：表示网页所在的WWW服务器的名称以及存放路径。URL的组成：协议名或传送方式://服务器域名或IP地址:端口号/路径/文件名。