【求救！2个月客服都没解决的故障】W595C重启、无法开机等问题！

手机才用了1年，从10月开始总是在用Java或者上网的时候重启.....几乎每两个月都去客服修一次...一直都只是更新软件...没有解决这个问题= =....最近一次重启的时候手机没重启起来....然后就开不了机了，按开机键只亮一下键盘灯......这几天连一点反应的都没有了！！这样肯定也连不上电脑了...没法自己更新软件了！！去客服也解决不了问题 ！这手机烦了我两个多月了！！才上高中手机也不可能说换就换啊！！