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1：如果新手卖家90天内没有60单，就不会为你的店铺计算分数。所以新手卖家要想办法在90天内卖出60单，然后得到评分后你的店铺才会步入正轨 2：新店铺刷单主要为了积累好评，增加店铺可信度，店铺经营指标过低，提升店铺各项评分提升产品排名，捕捉每一个流量，一个低销量和评分低的店铺会让顾客心存疑虑大家在网上购物，第一看产品外观，其次是价格，最重要的就是产品是质量问题，线上购物最大的弊端就在于客户看不见摸不着，这时候客

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to cash on delivery (C.O.D.)的英语缩写。快递代收费.货先送到后,同时客户到把钱给送货员.也就是我们常说的"一手交钱一手交货",一般用于电子商务(网上购物)。目前流行的第三方物流中很多企业做货到付款。

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PC端详情960*9000，切片传了。电脑看还是很清晰的，但是手机上看就很模糊了，是要重新做个无线端的尺寸吗？还是怎样？求各位大佬回答下小白的问题谢谢啊

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速卖通的搜索规则组成！ “赛马制”， 就是跑得越快，排名就越靠前。跑得快说白了考核的主要指标是三个， 1、短期类的订单累积量。 2、转化率。 3、好评率 这里要特别讲一下，速卖通打造爆款的核心的关键就在于到底能不上平台的活动！因为速卖通流量最集中的地方就在平台活动。打个比方，Flash Deals，每场只有6个小时的时间，只要上过这种活动的人都知道，大概一次活动可以累积到几十笔订单。我讲到这里不知道买家们明白了没有，其实活动

标题中不建议用这些词 new arrival，其搜索指数值非常低。如果有更好的词，建议删除这两个词。如果一定要保留，必须加上日期：2015 new arrival 。因为“2015 new arrival”的搜索指数是 63581，是前面词的60倍。 部分卖家喜欢写“spring and autumn”，在标题字符只有128个字符的情况下，and没有写的必要，可直接删除，变成：“spring autumn”。或设置为“Spring&Autumn”，倘若标题长度本身就不足128个字符，保留 and也可以。我这儿主要说明的是其实 and 是个对搜索

订单跟进相关问题 1、如何联系买家？ 您可以通过以下几种方式与买家取得联系： 1) 您可以通过站内信回复买家：如果买家之前给您发送过询盘，您可以到站内信中找到该买家，写好留言，点“send”即可发送留言； 2) 您可以点击订单页面“I'm online Chat Now!”或“offline”通过即时聊天工具TradeManager、页面留言与买家取得联系； 3) 您还可以点击订单详情右下角的“留言”给买家留言； 4) 另外您可以通过买家在收货信息地址一栏留下的联系信息（如电

速卖通刷收藏有什么好处？ 1.想快速提升宝贝排名，必然少不了做销量，想要安全做销量，流量、收藏、购物车这些数据就得预先铺垫好，因为有数据支撑的情况下排名才能安全做起来。 2.刷收藏不能直接提高店铺的转化，只能让大家感觉自己的店铺不会是没有人看的，给人一种自己的宝贝很受大众欢迎的感觉。 3.另外一些做预售的，喜欢把收藏刷起来，因为预售是没有销量的，只能看这个收藏量去看这个宝贝的火爆程度。 怎么刷速卖通收藏？ 海外

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上个月同一个塞尔维亚客户同时下了5个订单，这个月初这个塞尔维亚客户提交了4个货不对板订单，原因是尺寸不符，我们是按照客人要求的规格来发货的，所以我们拒绝了所有的纠纷 第二天我们和客人取得联系，客人也同意取消纠纷，可是问题来了，客人不知道怎么关闭纠纷，直接同意了所有纠纷， 过了几天我看货不对板率13.2，我联系速卖通说几个纠纷是客人自己操作失误，实际客人是要取消纠纷的，可是他以为同意纠纷就是取消纠纷的意思，速

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速卖通没交费，想投诉商家盗图，有没有办法？

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速卖通搜索，权重最大的是标题的匹配程度。一般来说很多卖家都知道，标题总共是128个字符，其中前45个字符是搜索权重最总的。但是这个规则速卖通在2017年就更改了，现在是前面30个字符和末尾30个字符是搜索权重最重要的！ 一般标题的格式是：核心词+属性词+流量词。还有一点就是小品牌词汇就不必跟大品牌的卖家一样把品牌词写在前面了，人家大品牌把品牌词汇写前面那是因为人家的品牌词汇有搜索权重。你去学他们反而是占用重要的字符段

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处理纠纷有妙招 只要单量达到一定程度，纠纷和差评就是避之不及的。一直追求完美，想维持100%好评店铺，接连的几个无来由的差评混杂着纠纷，把我们打的晕乎乎的。有些纠纷是有来由的，有些差评却是莫名其妙的，想搞定它们，先搞清它们： 1- 客人期望值过高，产品没有达到他们的期望值是纠纷和差评的根源 2- 物流速度是造成客户满意度下降的元凶 3- 沟通不够让不满演变成纠纷或差评 4- 产品质量不过关，包装破损 5- 运输过程中，产品不争气

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如何降低买家退货率 （1）需要经常梳理过往的交易，筛出那些经常退货的人的退货理由，针对理由频次出现较高的原因制定相关处理措施，从而让买家更好决策，同时也避免买家产生后悔心理。 比如：做服装电商的朋友，肯能碰到的最多的退货理由是尺寸问题，那么针对这类理由，在货物描述中最好将各种尺寸适合的人群图文并茂的表现出来，经常网购的朋友应该深有体会，尺寸写的越详细，退货率越低，同时下单率也会提高。 （2）可以尝试引导

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速卖通刷收藏有什么好处？ 1.想快速提升宝贝排名，必然少不了做销量，想要安全做销量，流量、收藏、购物车这些数据就得预先铺垫好，因为有数据支撑的情况下排名才能安全做起来。 2.刷收藏不能直接提高店铺的转化，只能让大家感觉自己的店铺不会是没有人看的，给人一种自己的宝贝很受大众欢迎的感觉。 3.另外一些做预售的，喜欢把收藏刷起来，因为预售是没有销量的，只能看这个收藏量去看这个宝贝的火爆程度。 怎么刷速卖通收藏？ 海外

眼看着流量一天天增长，心中沾沾自喜。可是，为什么我的流量每天上万，订单量却不见增长？ 众所周知：销售额=流量X转化率X客单价。 我们在流量提升上去的同时，也需关注店铺整体的转化率与客单价问题。 今天我们就来聊一聊，如何提升交易转化率与客单价。 第一部分、如何提升交易转化率 Step1、店铺基础建设优化 首页是店铺的门面，可以不用很花俏很精美，但一定要给买家点击的理由。所以广告位，产品组，首页推荐产品设置是关键。 1、

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