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0海航通信私改本人套餐,在那里能投诉
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411月19日,我发现自己的苏宁170号码无法接任何移动电话。经实验,可以拨出,也可以被电信号码拨入,但无法被移动号码拨入。我拨打了客服电话后,根据客服要求,换了手机重试不行,甚至把手机恢复出厂设置也不行。 11月20日、21日,多次拨打10035客服,客服后台重置了两次,问题依旧。在解决问题过程中,客服避重就轻,经常采用假装听不到我的语音等方式挂断电话,行为极为恶劣。 本着惹不起躲得起的原则,我提出销户不用了,但苏宁互联驳
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19转帖:本人也遭受同样的事情,至今电信拒不承认在我不知情的情况下私自给我办理了橙分期。一直没有处理结果。电信虽然同意给我结束业务,但是拒不承认对我进行了套路贷,以我在场和一份我从未见过的电子合同且不是我本人的签字为理由进行搪塞。电信袒护营业厅员工,上下一气,严重侵犯本人的公民权利。作为小人物难道就只能任像中国电信这样的大人物压榨吗?#拒绝被橙分期套路贷,控诉中国电信私自消费用户征信之联合唱义邀请# 橙分
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1【江苏省电信用户申诉受理中心】用户您好,您提交的材料已收悉。依据《电信用户申诉处理办法》第14条及第17条有关规定,对于不符合申诉受理条件的案件,我中心核查后将于5个工作日内另行告知;对于符合申诉受理条件的案件,此回复内容即为受理告知,我中心将进一步调查并于30日内答复,请保持电话畅通,谢谢!
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74事情起因是家里宽带(100MB)8月份到期了,6月份接到一个号码说宽带快到期了可以免费升级到200MB。6月22号两个业务员联系了说上门办理,先说升级到200MB,送手机,送号码(号码里面有通话时间和套餐赠送),然后上门过来开始办理(整个过程办理了2小时),办理过程中让我下载翼支付(我还纳闷 为什么升级个宽带要下app),紧接着套路就来了,送的手机就是华为500多块的垃圾手机(应该不是新手机,至少不是当我面拆封的,拿出来就感觉是二手的),还不能不
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28我是甘肃陇南的移动用户,所办号码188*****689,是58套餐,保底消费58元,但现在我的消费根本达不到这个限额,不足保底资费的部分被无端地白白扣除,我希望能将我的资费套餐更改为我可以自主选择的类型,别再捆绑,为此,我就向10086客服进行了咨询,并多次提请当地营业厅的业务人员套餐变更,但均遭拒绝,其理由是:该号码属于E类吉祥号码,终身保底消费,只升不降,且不能过户。 我觉得这纯粹是经营者强加给消费者的霸王条款,既不符合
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4中国电信四川分公司:你好? 我是四川绵阳的一名普通电信用户,我就想问问,你好大的权利,能对我的电信号码18081225691擅自停机?你能明目张胆事先毫无通知的情况下,公然违反《中华人民共和国电信条例》,擅自限制我的通讯自由? 我发现自己的号码被中国电信擅自停机是2021年6月19号,当时第一时间拨打了10000号了解情况并要求中国电信及时解决。10000号客服给出的牵强的给理由多,一是这个号码涉嫌电信诈骗,又是为了“保护用户”。既然这
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3工本费500,不知道工作上有木有用啊
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0一,个人信息泄露 二,忽悠年纪大点的人办理远超正常通讯消费的高端套餐 这跟电信诈骗有区别吗,工信部只管看不管制止?
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0现在恳请工信部给我答复!现在恳请工信部给我答复!我于去年底携号转网,目前号内余额移动公司不给我退款,多次向贵部门反应无果,我现在恳请工信部给我答复一下,1,我号内余额是否是非法充值,携号转网后是否应该退还,2,移动公司多次给我回复卡内余额用移动的号码还是可以使用,就是不能退出,这是不是就是让我把号转回来,是不是变相阻止我转网,是不是与工信部规定的客户可以自由转网精神相违背,3,移动公司以公司规定为由不
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0本人实列》》》》给手机150号充值100块,用的微信平台,结果直接误冲到了188的号上。微信自动绑定的188手机号。所以就给售后打电话,一开始是微信平台和中国移动相互踢皮球,都是不能解决事情。在没什么办法的情况下用12300工信部政务平台申诉。然后就是移动售后打电话解释(注意只是解释,他们没有解决办法。)解释说没办法解决的原因:1、是我个人号码填写错误,他们没有责任。2、他们没有退款退货的服务。3、188的号码是单位上托收号码
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3电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。 对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。 经营
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16今天买手机说减一千元,不过要办卡99块钱的,没有说明白是合约卡,而这个套餐的实际只要33元一月,我用两年,多扣了将近2千块,表面了减一千元,实际这两年,通过套餐多扣了1000元!!!和店员协商也未果,请问我能在工信投诉吗?
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0二房东收了我们一年租金,金额较大,很多人联系不上二房东,房东也在找他,我们我们该如何应对!求解!
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0随着“618”年中商业营销活动临近,部分电商平台违规发送营销短信扰民问题开始呈现上升态势。工业和信息化部信息通信管理局高度重视,于近日召开行政指导会,警示电商平台企业规范营销短信发送行为,强化行业自律。阿里巴巴、京东、拼多多等主要电商平台企业,以及相关基础电信企业和短信息服务企业参会。 工业和信息化部信息通信管理局指出,严控垃圾短信,保障人民群众合法权益是践行以人民为中心发展思想的重要举措,也
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1移动未经用户明确同意,擅自开通或取消业务。比如诱导改高套餐,随意添加收费业务怎么投诉,现在想拆掉移动宽带多次去阜南移动公司不给办理?一直是踢皮球,叫回乡镇等通知,一等就没影了,服务态不好?有伙伴知道怎么投诉可以解决问题吗?
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8移动强制用户办理18元套餐,即你要用移动的电话卡,就必须在支付8元月租的情况下购买10元100M流量,这么不合理的事情,在工信部网站申诉了三次,每次转回移动受理,移动就以8元套餐已经下架为由拒绝办理。 请告诉我工信部的权限到底是什么?!这么不公平的事情都管不了,你们这个部门到底是干嘛用的?!
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0搞什么嘛,最近工信部玩个鬼呀。搞快递的一天到晚都要打电还。三天给我封了三个号。每个号码都用了十几年了。结果给我封了。去移动营业厅,不给解说要到开卡地搞。在外挣个钱容易了吗。搞个快递不打电话扣钱。打电话了,又给我们电话封了。
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6我是中国移动通信集团湖北有限公司的神州行用户。我于2017年12月22日在中国移动心悦武珞路授权专营店预存话费500元(当时参加活动),其中200元现金,300元支付宝扫码支付(由于现金不够),办理业务时,工作人员并没有告诉我这个预存话费是不能退的。之后于2018年3月二十几号(具体不记得是二十几号)前去中国移动南湖营业厅办理销户,销户前询问移动工作人员:我的电话卡还有多少余额?工作人员告诉我有四百多,我继续问:这个钱销户能
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1能代补三网关机空号停机号码的联系我一下,过来领钱
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6我只想问为什么952开头的电话管来管去就是管不了??? 我只想问为什么952开头的电话管来管去就是管不了??? 我只想问为什么952开头的电话管来管去就是管不了??? 2019的3·15后不是说已经处理了解决了吗? 为什么现在已经是2019的7月多了还每天都有此类诈骗电话??? 难道真的解决不了吗? 到底什么人在管? 到底能不能管?????
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0弱电系统工程师 安防系统工程师的 智能化系统工程师的啊 ?
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3青岛联通2G网络说退就退了,老人手机突然没信号急得团团转。这联通公司还是不是国营公司啊?到底还是不是国家的企业?
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11电信欠钱不还不说,还很有理,今天上午打电话说是有一笔冻结资金已经返还了,我就问你返还哪去了。钱呢!最后在核实一下,下午告诉我,没有冻结资金,没有那事。我想知道这电信还嫩个他妈干嘛?说话如放屁,就是不处理
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2以前128一条宽带,三部手机、itv 169 两条快带,三部号码、itv 最主要流量不限量 现在直接189,流量限量,双宽带 再加39,海限流 最主要的提速降费,成果就是,漫游费没了、流量部分地区了。
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