似乎，没有什么事情比回答“我们的事业是什么”更简单的了。钢铁厂生产钢铁，铁路公司经营货运和客运业务，保险公司承保火险。的确，乍看之下，这个问题是如此的简单，以至于很少被人提起，也因为正确答案看起来如此明显，很少人会认真的回答这个问题。
   但事实上，“我们的事业是什么”从来都是个困难的问题，只有经过努力的思考和研究，才能答得出来，而且正确的答案通常都不是显而易见的。

   “我们的事业是什么”并非由生产者决定，而是由消费者决定的； 不是靠生产者的名称，地位或者规则制度来定义， 而是由消费者消费的产品或服务时所获得满足的需求来定义的。

   因此，要回答这个问题，需要我们从外向内看，从消费者的角度，来观察我们所经营的事业。时时刻刻将他们的所见所思，所相信和所渴求的，视为客观事实，并且认真看待。 但是，能轻易做到这点的管理层并不多，管理层必须设法让消费者诚实的说出他们的感受，而不是企图猜测他们的心思。


   所以，管理层的首要职责就是提出这个问题：“我们的事业是什么？” 并且确定这个问题会通过谨慎的研究来得到正确的答案。但实际上很少人会提出这个问题--至少不是以一针见血的方式提出的--因此也很少有人充分的研究和思考这个问题，或许这正是很多组织失败的重要原因。相反，每当我们发现一个卓越的组织时，几乎总能发现他们能审慎而明确的提出这个问题，并且在深思熟虑后，全面的回答这个问题。

DRUCKER写的当然不是坑爹的...

琳琳发现啦...

   这个问题不只在组织初创或深陷泥潭时才需要提及， 相反， 当组织一帆风顺时最需要提出这个问题，并且需要深思熟虑，详加研究，因为假如没能及时提出这个问题，可能导致组织的快速衰败
   想要弄清楚我们的事业是什么，第一步要问：“我们的消费者是谁？” 谁是我们真正的消费者， 谁是我们潜在的消费者， 他们在哪里， 他们如何消费
   下一个问题是：“他们真正消费的是什么？” 

副部长 其实咱会先坑在这儿了...

那个在等投票结果
不过之所以弄个投票就是为了偷懒一个星期咱会乱说么


熟悉我的人知道我推麻里酱
熟悉我的人知道我在天气吧
所以熟悉我的人应该知道我推鬼尉舟
所以熟悉我的人应该知道我是控控控
而熟悉鬼尉周和控控的人应该知道
鬼尉周和控控在对贴吧的管理时的方向
完全的不同
但他们也有共同点
那就是有很明确的目标
并且在目标管理与自我控制的执行上
拥有卓越的绩效

我在天气吧的两大原因
1：鬼尉周
2：控控

这么说也对
不过为啥感觉说的那么...

天地不仁 以万物为刍狗
鬼尉粥不仁 以百姓为刍狗
贴吧之中 其犹橐龠乎
虚而不屈 动而愈出
多言数穷 不如守中