当客服一年了。我实在忍不住要来说两句了。大家给评评理。
开店不容易，这是我在做客服之后才懂得的。 自认为自己是个好买家，一般情况没逼急我，我是不会给中差评的。但是现在店铺生意越来越好，JP也
越来越多（在这里感谢所有支持我们工作的朋友，谢谢你们对客服们的体谅。），我就说说几个遇到的经典吧。


一、以为自己是上帝，什么都要按着自己意愿来的人。
    很多买家都应该知道，虽说快递和店家的合作伙伴，但是快递时效是没有办法把握的，而且快递分拨什么的出错，也不是店家能控制的。 最近遇到一个JP
就是这样。以为自己什么都了不起，快递网站崩溃一天查不到快递信息，来找客服发脾气，说什么我们欺骗发货。 XX，我们这个店放在上面，一个几十元的单子
我有必要欺骗发货么？    查到快递信息后，快递分拨错误，估计会延误一天到货。 此人大叫说什么今天必须收到货，要不就差评退款。 我真的很想说：分拨错误
又不是我们的错，你凭什么这么发脾气？ 在客服好声好气的解释道歉之后，一次次用中差评来威胁我们。 还说自己是做客服的。你丫既然是做客服的，你不知道客服
也是人么？你就没有遇到快递延误什么的事情。

二、 发货时效
   开过网店的朋友应该晓得，仓库货流量是很大的，订单越多，工作量就越大。 鬼鬼和鬼爸两个人几乎每天都是在仓库中埋头苦干，一天几十个单子的往外发。我们
一律跟客人提醒48小时内顺序发货。但依然有人纠缠不清。
    接过一个单子，改了邮费，跟买家说清楚了48小时内发货。接班客服好心提醒了下说猪粮要今明天到货，客人就开始发火，说什么我要求今天必须发货神马的。我晕。
   你丫的要今天发货，我昨天提醒你48小时发货的时候，你丫干嘛说好啊？ 既然你要求今天发货，我说达不到，你就去别家买啊。 你为什么又答应，今天又来找客服发脾气？
听到否定答复之后，就开始叫什么要么你就换成1KG的，但是差价我是不会补的。 麻痹的。。     这算什么？    你知道的事情你还要这样？
    现在48小时发货，买家总是会叫，我家断粮了，你一定要今天发。 要不就怎么怎么的。。。    我真的很想问一句：你每天喂粮，你家宠物快没粮你会不知道么？断粮了，
就知道来购买了？ 就算当天发货了，快递路上延误了怎么办？   我真害怕这种情况，第一也担心宝贝儿怎么办？第二我担心会收到中差评，就因为快递的延误。

     火大的事情真的很多，今天米娘也是实在忍不住来发泄下，希望吧友们见谅。   做客服一年，脾气越来越暴躁，男朋友经常劝我不要因为这些人而动怒，但是事情一到来，真的很大火。  
    小宠淘宝店的卖家基本都是因为爱好，喜欢小宠来开办的。 真希望大家能够和平，顺利的达成交易，为了自己的宠物。    卖家的辛苦不是自己，是体会不
到的，真心希望越来越多的朋友因为小宠聚集在一起，也真心希望越来越多的客人能够理解卖家，更希望能够理解客服。 

谢谢。。。。。
很多买家其实态度很好的，，，o(）＾）)o 唉，真是忍了很久才发的。。。。见谅见谅。。。

顶米娘，我不做客服一半是因为没时间了，也有原因是受不了这些极品了……做客服脾气都会变差，还和男友吵架………都是被极品给逼的

淡定淡定。

   囡囡啊。。。我和米爹吵的几次凶死了。。。淘宝的火没地方发啊，，

就是淡定许久后淡定不鸟，才求安慰鸟。。。。

鬼家还是很好滴。态度好，包装得也很不错，包装用的箱子很新，看着就很舒服。虽然快递到我们广东这边时间会久一点，不过东西都很满意。猪粮都在这买，比较放心。

回复14楼：
我家胡胖子说我自从当了客服就变成怨妇了……还没时间陪他…果然辞职后感情也好多了哈哈哈

顶之……
昨天碰到一个极品，我都想摔电脑了……
自己是客服，还拽的二五八万的……
既然是客服就应该知道快递不是客服能强求的啊……
动不动就差评威胁

我也是广东的哦