县长信箱为何还是不能用？

赤城公众信息网的县长信箱总是提示选择类型，明明已经选择了，还是不停滴提醒，我晕。
本来关于最近“取暖费下调”如此之高的呼声，哥们实名给县长写了一封信，却因为不能发送而白写了。
吃皇粮的公务员们，啥时候能减少一些形式，多解决点实际问题哦。