我们的新老员工之间会不会有摩擦，会不会有代沟？我们的老员工都会尽忠职守的，但是也有它的弊端，老一点儿的不爱学习，不容易被领导，还顽固，不热情主动，不创新，俗话说：老乡见老乡，背后给你三枪。我们很多公司都是被跟你最近的哪些人干掉。新人意识高，不容易被领导，服务态度特别差，所以，你有这样的员工也不要难过，为什么呢？因为，你回家看看你家的儿女，都是这样的。听的懂没有？你家的儿女都是讲一句顶十句。这就是“草莓人类”。草莓一抓就烂了，不抓放着也烂了，不要怪他，因为你从小给他养尊处优。所以台湾新的我们叫做“蝙蝠族”就是晚上和蝙蝠一样，白天就吊在那里，夜晚精神抖擞，在网上，卡拉OK。你们家里有没有“蝙蝠族”？就要扁他。组织结构的因素，社会心理的因素。外边很多组织诱骗说，到我们这里来，做保险的有没有？做直销的有没有？做传销的有没有？所以这些社会心理就让很多年轻人好高骛远，想一步登天，他就不会在公司里一步登天？只有一个方法—撞墙。所以社会心里也会造成我们在管理上的危机。

外部变动导致危机

1、政治情势的稳定程度

3、科技的进步与竞争力

4、工会的抗争

5、媒体与舆论压力

6、不法分子的破坏行动

为什么我们会不变革？其中这五个原因是最大的关键，我们统称为无知或者没有处理的能力。比如说安于现状，怕改变。“怕”怎么写？心理是空白的就会怕。改变需要的不是创意，而是创造力，也就是创新，改变以创造行的能力，创新需要掌握市场需求，改造需技术上的精益求精，因此要改变除了创意更重要的是专著专业与执行力。变革成功有两大因素，破坏需要勇气，建设需要智慧。一个人要去破坏一件事情，你假如光破坏不建设有没有意义？为什么要破坏？我们老的市区老的街道要不要破坏？我们济南机场到济南的大道漂亮不漂亮？我到江西演讲，连江西的机场也改变，很多的新机场一下飞机，我们到济南的飞机场有没有成就感？我们山东以前怎么不会有这样的气魄，因为机场是山东的一个门面，智慧简单的说就是一种认知开始。