我们来看看，员工为什么不会做？你没有把他训练好。员工有能力的为什么不做？你没有教育他。所以我们教育是改变人的观念，训练是提升他的能力。

训练（技能+知识）*（人类需要+态度）[能做要素][愿做要素]=员工工作表现。

两个没有兼顾，当然他的表现就会欠佳。

我们本身一定要把员工，把这两样东西都培养好，那你员工的表现才会真正的展现出来。良好的问题与自然的影响力就是培育人才最好的方法。

很多人感觉很压抑，为什么会如此？为什么一个自然的影响力或者良好的文化，是最好培育人才的方法？我们以前有孟母三迁？他迁去哪里？好的环境，好的环境包括了人文素养在里面。比如说有一句话讲叫近朱者赤，近墨者黑。你把孩子送到名校，一进去每一个人下课都拿一本书，你的孩子自然而然就会看书。我在国外经常看到我们祖国的旅行团，都是祖国的出去的，我看看中国人，一到高级的国家，先进的国家去，每个人都很绅士的，去买东西，他不敢杀价，我现在每个月要好几次在香港的机场转机，香港这么发达，祖国有很大的功劳，2500万名的观光客有1500万都是大陆过去的，他们买东西都很大手笔的。当这群旅行团飞到缅甸、越南，比我们落后的国家，他们就杀价了，而且杀的很厉害。所以你就会知道文化很要命的，文化是经年累月培养出来的，所以我们公司的里面的每一个人的行为，每一个人的行为举止就叫文化—企业文化。

谁需要培训？

1、工作品质不佳，频频出错；2、工作意愿不高，士气低落，人际关系不良，难以相处，这时候别忘了……多关怀他，培训他，他仍是可造之材。

3、他初来乍到心慌慌、眼茫茫，不知道企业经营目标，不知道公司组织概况，做人不善沟通协调，做事经常事倍功半，这时候你的协助，可使他不再“瞎子摸象”。

4、表现杰出，足堪重任；勤奋不懈，任劳任怨；学有专精，具发展前途；将被赋于新职务……您的培训将使他成为明日之星

5、他将参与新观念的介绍，新设备、新政策的推行，新制度，新技术的引进，新流程……这样的他需要培训，也别忘了您自己喔！

6、经营环境不断在变动，未来日子里，组织也许会扩充，也许会缩减，个人都必面对崭新的挑战，因此，未雨绸缪，每个人都应发展：第二职业专长！

教育训练计划、发觉训练需要、设定教育训练基本的目标、拟定教育训练计划、教育训练推广事实、教育训练评估、训练目的、训练内容、训练主题、训练场所、训练方式

1.时间没有等我，是你忘了带我走 ，我左手过目不忘的的萤火，右手里是十年一个漫长的打坐。

　　2.每个人都是一个国王,在自己的世界里纵横跋扈,你不要听我的,但你也不要让我听你的。

　　3.一个人身边的位置只有那麽多,你能给的也只有那麽多,在这个狭小的圈子里,有些人要进来,就有一些人不得不离开。