去年6月份脑抽购入一台TCL冰箱
买了不到半个月，压缩机坏，当时给换了一台，不知好坏
反正没有给任何单据，发票仍是购机时的
用了不到半年，压缩机再次坏
联系客服，超过15天，只能修，等了几天，换了一个压缩机
大家应该了解 压缩机应该是冰箱的核心部件
换完之后正常用了一段时间，然后压缩机就开始间歇性不工作
经常打开冷冻室里面的冰都有化的迹象
保鲜室里面反倒会结一大坨冰。。
因为是间歇性 有时会恢复正常，就没在意
前几天打开冰箱发现灯不亮了，当时以为只是灯泡闪了
但貌似也不制冷了
打了客服电话报修 跟客服反馈了对商品质量的不满
客服承诺24小时内给回复
结果没有等到任何电话 冰箱得用啊 再次联系400 被告知24小时内会给回复 好 我再等
第二天晚上快10点接到维修人员电话 说要来修 好吧 晚就晚点 想着维修师傅也不容易
准备睡觉了又爬起来等 来了以后师傅很酷 二话不说，打开冰箱，扭下灯泡，换上 OK了
我有点怀疑 就问了下 就好了？师傅仍旧很酷 点头 惜字如金 也没有给任何说明
整个过程就5分钟
第二天接到所谓地方售后的电话 恶狠狠的问我 为什么要打总部投诉 冰箱都已经给我修了
本来已经修好了 没打算再追究 但对方依旧不依不饶 我就说，我买了还不到一年 坏了这么多次 修完也不检查一下就告诉我好了 也没有任何单据 对方直接开吼，师傅收你钱了吗？没，没收你说什么说，凭什么要单据？啪地挂了电话
实在生气就又打了客服电话反馈服务态度
结果就接到了维修师的电话。。 你不就买了一个不到1000块钱的TCL小冰箱么？你想怎样？
这是一个服务人员应有的态度？实在气不打一处来
一个人在外地工作，我需要买多大的冰箱？我买的小冰箱就不是钱买的吗？对方说，你可以去投诉啊，去微薄论坛都可以，我在外面混的时候你还不知道在哪上学呢！
我了个深深的去。。。。
实在是失望至极。。
好吧，我只是在这里发发恼骚 我也不打算再找他们了
冰箱也不打算要了
只是以后永远永远不会再买TCL的任何产品
买了不到半个月，压缩机坏，当时给换了一台，不知好坏
反正没有给任何单据，发票仍是购机时的
用了不到半年，压缩机再次坏
联系客服，超过15天，只能修，等了几天，换了一个压缩机
大家应该了解 压缩机应该是冰箱的核心部件
换完之后正常用了一段时间，然后压缩机就开始间歇性不工作
经常打开冷冻室里面的冰都有化的迹象
保鲜室里面反倒会结一大坨冰。。
因为是间歇性 有时会恢复正常，就没在意
前几天打开冰箱发现灯不亮了，当时以为只是灯泡闪了
但貌似也不制冷了
打了客服电话报修 跟客服反馈了对商品质量的不满
客服承诺24小时内给回复
结果没有等到任何电话 冰箱得用啊 再次联系400 被告知24小时内会给回复 好 我再等
第二天晚上快10点接到维修人员电话 说要来修 好吧 晚就晚点 想着维修师傅也不容易
准备睡觉了又爬起来等 来了以后师傅很酷 二话不说，打开冰箱，扭下灯泡，换上 OK了
我有点怀疑 就问了下 就好了？师傅仍旧很酷 点头 惜字如金 也没有给任何说明
整个过程就5分钟
第二天接到所谓地方售后的电话 恶狠狠的问我 为什么要打总部投诉 冰箱都已经给我修了
本来已经修好了 没打算再追究 但对方依旧不依不饶 我就说，我买了还不到一年 坏了这么多次 修完也不检查一下就告诉我好了 也没有任何单据 对方直接开吼，师傅收你钱了吗？没，没收你说什么说，凭什么要单据？啪地挂了电话
实在生气就又打了客服电话反馈服务态度
结果就接到了维修师的电话。。 你不就买了一个不到1000块钱的TCL小冰箱么？你想怎样？
这是一个服务人员应有的态度？实在气不打一处来
一个人在外地工作，我需要买多大的冰箱？我买的小冰箱就不是钱买的吗？对方说，你可以去投诉啊，去微薄论坛都可以，我在外面混的时候你还不知道在哪上学呢！
我了个深深的去。。。。
实在是失望至极。。
好吧，我只是在这里发发恼骚 我也不打算再找他们了
冰箱也不打算要了
只是以后永远永远不会再买TCL的任何产品
