就是想打电话问一下我的通知书情况，包裹上面的电话居然停机，好不容易找到联系方式，打了四天就打通一次，而且叫我下次再打，现在没有人值班，难道还要亲自到安庆去一趟吗？要是我家在外省，那该怎么办