（一）细节决定成败
时下有本书极其风行，名曰《细节决定成败》。业界之所以如此吹捧，不是因为该书作者名气有多大，也非文笔如何优美，而属观点击中企业管理的要害。事实上，随着社会的纵深发展，企业对人才的考察已非停留在专业、技能、经验的需求，同时考虑人才的性格、合群、创新能力，注重细微功夫。可有些求职者不能真正领会“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的古训，导致求职败北。企业用人缘何对细节管理情有独钟?一人力资源管理者举例说：“员工接听电话时，如果讲话不小心，就有可能丢掉客户。”而类似的现象，在企业发展中屡见不鲜。为减少企业管理的失败成本，选择人才时注意细节考察，当然顺理成章了。如果应届生未能注意自己的行为而失去工作，就有点令人痛惜了。