还有一位游客，死活让我给预留机位，下午过来交钱，我说不预留，她说，我们保证去，肯定去，怕站不上机位，让我给他一定留着，她会按时到的。
好吧，我给她约了机位，等了下午3个小时过去了，人没到，打电话给她，回复说：她的同行人拉她先去别的旅行社看看，结果碰巧有同样的线路，就在那报名了。
我说：您在哪报名，是您的自由和权力，我不在意，但是您为什么占着我的机位而失约？”
她说：对不起，对不起，我拗不过同事，下次我再去您那报名。
我说：您不讲信用，我们也不需要您的下次！我就把电话挂断了。

还一个游客，50多岁了，已经跟我签了旅游合同，临出发前，告诉我，她买的房子给钥匙了，要去看房，先不去了。
我说可以，只是要扣除退团违约金以及手续费。
她说；以后还从我这报名，补偿我，就别扣了。
我说：这不是我个人行为，公司要查合同。
她说：您给想想办法吧，我也挣钱不容易。。。。。后面说了一大堆好话。
我也不好意思了，就给她全额退了，没扣他一分钱。
她高兴的把钱拿走了，从那以后再也没来找过我。
我不扣你的钱，我宁可自己吃亏，我不为难你，那是因为我善良，你们不要拿着我的善良当成好欺负，以后，谁也别跟我谈承诺，一次一次经验告诉我，人们不值得信任，该是原则的一定要坚持，对谁也别心软，因为被我心软过的人，每一个知我人情，真不值得我为他们吃亏。

还一个游客，50多岁了，已经跟我签了旅游合同，临出发前，告诉我，她买的房子给钥匙了，要去看房，先不去了。
我说可以，只是要扣除退团违约金以及手续费。
她说；以后还从我这报名，补偿我，就别扣了。
我说：这不是我个人行为，公司要查合同。
她说：您给想想办法吧，我也挣钱不容易。。。。。后面说了一大堆好话。
我也不好意思了，就给她全额退了，没扣他一分钱。
她高兴的把钱拿走了，从那以后再也没来找过我。
我不扣你的钱，我宁可自己吃亏，我不为难你，那是因为我善良，你们不要拿着我的善良当成好欺负，以后，谁也别跟我谈承诺，一次一次经验告诉我，人们不值得信任，该是原则的一定要坚持，对谁也别心软，因为被我心软过的人，每一个知我人情，真不值得我为他们吃亏。

何为信？
这是一个缺德的社会！