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小米售后大作战之你所不知道的小米之家【不服来辩】

只看楼主收藏回复

话说本人也算是一个资深的米粉了,从去年六月入手小米至今已经一年多了,手机虽说有重启现象,但也没出现什么大的问题,期间还推荐并帮亲朋好友入手了一台小米,重点来了
今天帮买的那台小米开不了机了,话说本人也是刷机党,说是系统问题的可以靠边站
怎么办呢,赶紧打400XXXXXXX
下班了
我擦,24小时在线客服
欲知详情,请听下回分解


IP属地:广西1楼2013-09-26 22:25回复
    垃圾贴


    来自Android客户端2楼2013-09-26 22:27
    收起回复
      我[订单服务]
      21:40:02
      系统正在连接客服,以下问题是您关心的吗:
      订单已发货,为什么查不到物流信息?
      按照什么顺序发货?
      我申请了售后服务客服何时联系我
      21:40:02
      沫亿欢迎您来访小米在线客服,很高兴为您服务!
      21:41:41
      沫亿您好,我是沫亿,请问有什么可以帮您?
      21:41:45

      您好
      21:41:51
      因为找的第一个客服在楼主还在打字的时候直接结束服务,所以轮到第二个客服的时候,楼主机智的先问好
      看起来是个不错的开始,但是楼主只猜中了开头,却


      IP属地:广西3楼2013-09-26 22:30
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        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2013-09-26 22:31
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          单刀直入,要的就是这种感觉
          沫亿
          您好
          21:42:15

          我的手机无法开机 附近有个小米之家 是否可就近维修
          21:42:20
          沫亿是可以的
          21:42:36


          IP属地:广西5楼2013-09-26 22:32
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               -- 忠诚的意思是我们不应该忘记每一个爱过的人。


            来自Android客户端6楼2013-09-26 22:32
            回复
              人品好用个两三年没啥问题


              来自Android客户端7楼2013-09-26 22:33
              收起回复
                重点来了,亮点自寻

                是否会收取维修费用呢?
                21:42:47
                我今年2月份购买的
                21:43:02
                沫亿如果是质量问题,我们保修1年的,不花费的


                IP属地:广西8楼2013-09-26 22:33
                回复
                  我支持1小时快修吗?
                  21:43:19
                  沫亿暂时没有相关规定的
                  21:43:47

                  广州市XXX某小米之家,地址略
                  21:44:01
                  我小米之家的营业时间是多长呢?
                  21:44:25


                  21:45:11
                  沫亿小米之家的营业时间是早上10点到下午6点
                  21:45:32


                  IP属地:广西10楼2013-09-26 22:36
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                    然后呢,然后呢,然后呢。没懂你想说什么


                    来自手机贴吧11楼2013-09-26 22:36
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                      然后呢,然后呢,然后呢。没懂你想说什么


                      来自手机贴吧12楼2013-09-26 22:36
                      回复
                        重点又来了,请看8楼,前后照应啊

                        如果是质量问题的话 是否可保证不收费 因为我要是拿过去的话 该维修网店收费的话怎么处理 21:52:32
                        沫亿您好,质量问题是不收费的,可能会收您的检测费用的
                        21:53:07

                        不是吧 之前又说不收费的 你们怎么满嘴跑火车啊
                        21:53:49


                        IP属地:广西15楼2013-09-26 22:42
                        回复
                          并不是每一个小米之家都是小米之家,米粉自重,楼主已阵亡
                          沫亿
                          您好,小米之家检测质量问题是不收费的,维修网点只是授权,质量问题是花费的,沫亿这边不保证会不
                          收检测费用
                          21:55:19
                          沫亿
                          质量问题维修是免费的
                          21:55:31

                          广州市XXXX某小米之家,地址略 那这个到底是维修网点还是小米之家
                          21:56:17
                          沫亿
                          请您稍等,正在为您查询
                          21:56:33
                          沫亿
                          这个是授权维修网点的
                          21:57:26
                          沫亿
                          广州小米之家营业时间: 周二到周日 10:00--18:00电话: 020-83986395地址: 广州市天河区天河路
                          490号壬丰大厦东厅1402A前往方法:1、地铁:地铁3号线石牌桥站 B出口,出来后往右50米左右即可到达
                          壬丰大厦,从壬丰大厦大堂入门右边东厅上楼 2、公交:BRT岗顶站,可乘一下公交b12路空调, b16路空调
                          , b20路, b21路, b27路空调, b2a路空调, b3a路早高峰空调, b3b路高峰空调, b3c路高峰空调, b3路空
                          调, b4a路, b4b路, b5路空调, b6路空调 下车即可看到壬丰大厦,从壬丰大厦大堂入门右边东厅上楼
                          21:57:51
                          沫亿
                          这个是小米之家的地址的
                          21:57:56

                          那他怎么在店面上面挂着小米之家 这不是误导客户吗 你说话要负责任哦
                          21:58:14
                          沫亿
                          您刚刚提供的是授权维修网点的地址
                          21:58:41

                          但是这网点上面挂着的是小米之家的牌子 你说话是要负责任的哦
                          21:59:16
                          沫亿
                          小米之家是小米公司自有的维修网点,支持 维修服务 退换货, 线上交流, 硬件检测, 咨询体验,
                          21:59:33

                          那这网点上面挂着小米之家的牌子 你作何解释 如果不是你们授权的 人家也不敢挂
                          22:00:31
                          沫亿
                          您刚刚发给沫亿的地址是授权的,有合作的
                          22:01:26


                          IP属地:广西16楼2013-09-26 22:46
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                            于是乎楼主祭出大杀器

                            我这边可是保存有聊天记录随时准备上新浪@雷军 你说话要慎重
                            22:02:01
                            沫亿
                            可以的
                            22:02:13


                            IP属地:广西18楼2013-09-26 22:53
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