品牌化运营

流量丶转化丶客单价，被认为是三大关键。前两项毫无疑问，都是过程。客单价放到最后不妥，因为：一方面客单价不同的类目没法比，相同的类目不同的价格体系没法比；另一方面，客单价也是过程，不是结果，利润才是结果。

运营的因果
对于新进企业，可以划分成以流量为核心丶以转化为核心丶以利润为核心的三个阶段，流量阶段是投入期丶转化阶段要现金流丶利润阶段要上正轨。一个初创团队精力有限，所以要以时间为节点，一个时期专注一个目标。

对于老企业，除全员统一的标准，也可以把团队按照流量为KPI核心丶转化为KPI核心丶利润为KPI核心分配，每个部分为两块，并可以根据以下内容细分到个人头上。

始稷暂且只把团队划分为管理层和执行层。管理层的思想意识为知行合一的“知”，执行层是知行合一的“行”。管理层不是《呼儿嘿呦》里唱的毛主席，手往哪里挥，执行层的劲就往哪里使。
再进一步说，营销圈里最老套的“毛氏营销理论”中：毛主席是最伟大的“营销大师”，因为毛主席赋予了广大人民群众长期丶中期丶短期的利益，即从共产主义到打土豪分田地。

所以管理层不能只赋予长期利益，就是所谓的“画饼”，没有眼下的利益，执行力也很难跟上。
上边是插的题外话，暂且不展开。再说回来知行合一。企业运营的模式有很多种，KPI也有很多种。在互联网形态如此快的竞争节奏下，很多电商做大后，死在了仍然只有获取流量能力的知行下。因此，只会做一件事是不够的。

品牌的是非
在品牌与卖货之间，究竟是不是矛盾？当然不是，品牌就是为了更好的卖货。
品牌和卖货的区别在于：品牌是先管产品再做品牌，卖货是先卖东西再做产品（譬如一些超市的自有品牌）。

而品牌这回事儿，不是一朝一夕能做出来的。用短期的广告ROI衡量，肯定不行，因为企业的投入产出不是两条平行线，会保持一个比例。已经靠单纯的买卖赚到钱的，要么做了别人不愿做的领域，要么有别人没有的资源，要么赶上了过去的时机。这种优势，很可能是媒体的曝光丶嫉妒或是某种资源的变化丶平台的战略调整或是新的格局而消失。

也常常会有人拿一些成活百年以上的品牌来佐证一些理论，其实这些品牌也都是因为基础的需求走过来的。譬如说吉普车丶可口可乐丶雷朋太阳镜丶ZIPPO打火机等，都是因为二战的时候满足了部队行军打仗的基础需求，站在全世界的关注点上，沉积下来了品牌。这种故事，不是臆造出来的。要模仿这些品牌，先要从这些品牌的核心产品做需求时开始，而不是模仿现在的营销。
品牌内部的着力在于：产品>渠道>营销，外部的表现在于：解决什么问题>代表什么价值>品牌烙印，大抵是这么个顺序。

流量分阴阳
流量获取方法大抵如是，有内有外，有快有慢，有短有长。
目前都在以快流量为核心，但是来的快，去的也快。你能买别人也能买。你有技术，别人也有，别人没有也可以挖你的。所以虽然不可或缺，但也难以沉积下来。

电商中，始稷把共享标题优化丶直通车丶活动丶展位等站内流量，和社会化媒体丶百度丶联盟等站外链接统称为短流量，“阳性流量”；
这些是大部分店一直在做的。而实现从店到品牌的进化，还要有属性为阴的长线流量。

淘宝改版丶开放平台多了丶搜索引擎格局呈现变化丶移动电商热，种种迹象，新的机会背后，是新的投入。没有互联网新媒体之前，产品上了电视广告就能大卖，这是时机。同理，之前靠技术和给钱就能上的“阳性流量”热销的产品，还能走多远？

好了，始稷之前有一篇文章，叫“把爆款写入历史”，始稷在里边说到做标签化的“经典款”。这就是本文要说的“阴性流量”，是长流量。
譬如：品牌名称关键词丶品牌特有关键词丶品类+品牌关键词丶产品特有关键词丶软性的内容链接等等。把这些词在平台丶搜索上养起来，为你而来的流量比例提升了，比水军公关实际的多。淘宝改版的标签，也呈现出了这种趋势。提升“阴性流量”，所谓口碑，就和你对自己产品的信心接近了，不需造作。

阴阳要平衡才是健康的状态，光有阳没有阴不行，永远实现不了品牌化；光有阴没有阳也不行，没有新的消费群不能长远。两种属性的流量增长难度不一样，速度不一样，所以相应的目标和激励也不应该一样，这样才能平衡。

转化分刚柔
流量总体到一个什么程度是健康的丶阴阳的比例是多少合适，要参照具体的类目中同价格体系的数据而定。光是同一个类目也不行，红星和茅台都是白酒，但一个销量冠军丶一个利润冠军，不能把数据都放到一块比。所以，一个品类，至少要划分高丶中丶低三个价格体系来对比。