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【发错药之后】美国护士vs中国护士 2013-10-30 大连生活导航

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来自iPhone客户端1楼2013-11-04 18:48回复
    这位护士叫玛丽,在纽约一家医院已经工作了三年。
    这年纽约气候异常,住院病人激增,玛丽忙得脚不沾地。
    一天给病人发药时,她张冠李戴发错了药,幸好被及时发现,没有酿成事故。
    但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。
    首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录,发现“玛丽负责区域病人增加了30%,而护士人手并没有增加”。
    调查部门认为护理部没有适时增加人手,造成玛丽工作量加大,劳累过度。人员调配失误。
    然后问责人力资源部门的心理咨询机构。
    玛丽的家里最近有什么问题?询问得知,她的孩子刚两岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响到玛丽晚上休息。
    调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行帮助,失职!”
    最后问责制药厂。专家认为“谁也不想发错药,这里可能有药物本身的原因”。
    他们把玛丽发错的药放在一起进行对比,发现几种常用药的外观、颜色相似,容易混淆。
    他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装,或改变药的形状,尽可能减少护士对药物的误识。I


    来自iPhone客户端2楼2013-11-04 18:50
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      那几天玛丽特别紧张,不知医院如何处理。
      医院心理专家走访了她,告诉她不用担心病人赔偿事宜,已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子,
      并向社区申请给予她10小时义工帮助。玛丽下夜班,义工照顾孩子,以保证她能充分休息。
      同时医院特别批准她“放几天假,帮助女儿适应幼儿园生活”。
      这以后,玛丽工作更加认真细致,也没有人发生类似错误。
      她和同事们都很喜欢自己的工作,想一直做下去。
      护士工作辛苦是众所周知的,在美国,护理业成为非常受人尊敬的职业,除了护士较高的薪水和待遇外,我相信还有很多其他原因。
      如果是在我们国家呢?
      领导先劈头盖脸训斥玛丽:“你怎么能犯这种低级错误?现在医患关系这么紧张,医院没错还天天被人揪斗呢,你这不是给咱们院长找麻烦吗?”I


      来自iPhone客户端3楼2013-11-04 18:52
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        护理部召开紧急会议,最终,本着对患者负责、对护理部负责、对医院负责、对社会主义医疗卫生事业负责\对全太阳系、全银河系、全宇宙(含异次元空间)负责的态度,扣发玛丽当月奖金,全院通报批评。
        患者听说自己险些被发错药,大怒,跑回家安排了一番。一个小时后,三十多个壮汉高举着“无良医院,还我公道”的伟大旗帜,闯入医院,把护理站砸了个稀巴烂。
        院长赶忙前来交涉处理,这些壮汉声称,他们都是患者家属,其中六个是患者的哥哥,七个是患者的弟弟,五个是患者的舅舅,九个是患者的爸爸…… 他们要为患者讨还公道,“公道”的具体 内容是:赔一百万(必须是现金,不连号的旧钞),否则就向媒体“报料”。I


        来自iPhone客户端4楼2013-11-04 18:52
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          然而,还没等双方开展进一步的协商,新闻嗅觉极其灵敏的无冕之王——记者就蜂拥而至了。记者们赶到护理站的废墟上,把玛丽围在中间。
          CCAV记者问玛丽:“你为什么发错了药?”
          玛丽回答道:“是我疏忽大意,我承认自己的错误,以后一定注意认真核对。”
          记者又问:“你觉得有什么客观原因吗?”玛丽说:“主要是我自己的错误。”
          记者继续友好、和善、循循善诱地开导她:“也不能全怪你吧,难道一点客观原因都没有吗?”玛丽想了半天,很不确定地说:“最近我们病区的病人增加了30%,但护士人手没有增加。也许,病人多了,我们太忙了,就忙中出错吧。不知这算不算您说的客观原因?”
          CCAV记者听到这句话,大喜,马上结束了采访。
          第二天,CCAV播出了剪辑过的采访录音,录音中的玛丽只有一句话:“忙……就……出错”。
          播音员义正词严地评论道:“护士竟然公然叫嚣‘忙就出错’,按照她的逻辑,其他职业的人,如果工作忙,也都可以出错了?主刀医生忙,就可以给病人切错了地方?麻醉师忙,就可以给病人麻错了剂量?教师忙,就可以给学生讲错了知识?司机忙,就可以给乘客拉错了道路?况且,生命是最宝贵的,人的生命只有一次,而作为掌管生命的医护人员,尤其不能以任何理由当作出错的借口。生命,不容出错!谢谢收看,咱们明天再见!”I


          来自iPhone客户端5楼2013-11-04 18:53
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            《正义日报》的记者问玛丽:“你以前发错过药吗?”
            玛丽回答道:“我以前从来没发错过药。”
            记者又问:“那你觉得这次发错药有什么原因吗? 或者说,你现在的工作状态跟以前有什么不同吗?” 玛丽说:“我首先承认自己的错误,发错药是我的工作疏忽,我以后一定注意认真核对。如果一定要说原因的话,我的孩子最近经常在夜间哭闹,我夜里要醒来哄他好几次,白天的工作状态也许受了影响吧。”
            第二天,报纸刊出文章:《护士只顾自己孩子却给病人发错药》。
            文章用充满正义豪气的口吻说道:“医院,本应是救死扶伤的地方;护士,本应是白衣天使。但是,当天使徒有白色的外表,却没有一颗为病人服务的天使之心时,她还是天使吗?护士本应时刻以病人利益为重, 但我们昨天采访的这位护士竟然理直气壮地说,因为照顾自己的孩子,就给病人发错了药!如此自私的人,哪里还配做护士?不如直接回家看孩子去吧!想当年,子虚市第一医院的刘大傻护士,为了照顾急症病人,连续二百五十小时不回家,不惜把自己尚在哺乳期的孩子扔在家中,活活饿死,这是多么伟大的救死扶伤精神!
            这是多么高尚的大公无私精神!这是多么可敬的先人后己精神!时代呼唤刘大傻这样的好护士!”
            “亲民之声”网站的记者问玛丽:“你为什么发错了药?”
            玛丽答道:“是我的错误,我以后一定严加注意。”
            记者又问:“你觉得这两种药本身容易发错吗?”
            玛丽说:“也许这两种药的外观确实很相似,容易混淆吧。”
            第二天,“亲民之声”网站首页刊出文章《护士发错药,反怪药相似》,文章说道:“一名护士,因自己责任心不强,工作态度不认真,检查核对不周到,没有认真学习南丁格尔同志的讲话精神,给病人发错了药,却以‘药相似’为借口!这难道就是藐视病人的生命安全和亵渎自己的工作职责的理由吗?”
            文章后面,有数百条网友的留言评论,诸如: “连两种药都分不清,这个护士是瞎子吗?” “把鸡腿和鸭腿放在一起,我家的狗都能分辨出来,由此得出结论:护士不如狗!”“五十元和一百元的纸币,
            护士肯定分得清!”“哎!这年头的医院哪……算了,我不说了!”
            这些充满着公平、正义、简直比日还要有光辉的留言评论,获得了上千个“支持”和“顶”,这充分说明,群众的眼光是比珠穆朗玛峰上的积雪还要雪亮的!
            患者的三十多个家属天天来医院闹,医院于是报警了,距离医院数百米之远的派出所的警察,仅仅用了七个小时就赶到了医院现场。
            然而,面对三十多人打砸医院、打骂医护人员,警察却站在原地不动。院长问何故,警察说,这属于医疗纠纷,不是治安事件,不归我们管。
            最后卫生局和当地**都被惊动了,**拍板决定:医院一次性赔偿患者十万元,免除患者此次住院的全部费用,双方责任均不再追究。
            院长回到办公室,心中不爽。打开电脑,正巧看到“亲民之声”网站上的一篇关于此事的帖子。
            帖子标题是《生命当儿戏,岂能一罚了之?》,
            帖中说:“像玛丽这样粗心大意、拿患者生命健康当儿戏的护士,不但应该严加惩罚,还应清除出医疗护理队伍,以保障广大患者的安全。”院长一琢磨,对,有道理。于是发布命令,将玛丽开除了。
            护士长向院长诉苦:“20个护士管80张病床,本来就忙不过来。现在再开除一个,剩19个了,更忙不过来了。”I


            来自iPhone客户端6楼2013-11-04 18:54
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              11.偶尔买一套和平日不同风格的服装,换换自己的心情,也给别人一个惊奇.
              12.经常变换发型,当然要与服装搭配.
              13.买些搭配不同发型的头饰,小的东西也可以让你觉得饶有情趣.
              14.处几个异性好朋友,当然不是情人,你们的关系最好得到他老婆的认可.男人是理性的,女人是感性的,在生活中遇到什么事情,他们能诚心诚意地给你些建议.
              15.不开心的时候,有个倾诉的人,他可以静静地听你宣泄,听你哭泣,完了对你说好好爱自己,自己才是最重要的,快乐来源于自己.
              16.快要发脾气时,用笑笑来缓解情绪.没有什么大不了的事值得你去大动肝火,一切都是过眼云烟.
              17.切记不要用别人的缺点惩罚自己,你觉得自己付出了,就应该得到.谁都知道感情不是等价交换的,人与人的处事原则也是千差万别的.
              18.别为别人的事伤心,即使是你的兄弟姐妹,他们有自己的生活方式,各人有各人的命.
              19.乘父母健在的时候好好孝顺,免得日后后悔莫及.看到父母身体健康,心里满足,你会觉得欣慰.
              20.和要好的同学聚聚会,使你觉得回到了从前,没老.即使看见彼此眼角的皱纹,回忆着学生时期的趣事,心里也不觉得老了.I


              来自iPhone客户端13楼2013-11-04 19:10
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                还有就是不要当护士了,太累了。太危险了


                来自iPhone客户端16楼2013-11-04 19:12
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                  41.用心体会身边的幸福,拥有的才是真实的.
                  42.不要把自己搞的太累,合理安排时间,享受优雅和悠闲.
                  43.不必为青春易逝,容颜易老而感叹,气质是永存的.
                  44.欣赏你人品气质的男人可以交往,而垂涎你美貌的男人则乘早离开.


                  来自iPhone客户端17楼2013-11-04 19:12
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                    有句话:幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸


                    来自iPhone客户端23楼2013-11-04 22:14
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