义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务、促进社会进步而提供的服务。

义务工作的四个特征：志愿性 无偿性 公益性 组织性

“义工”是英文volunteer的中文译法，也叫志愿者。其起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务，在世界上已经存在和发展了100多年，本质是服务社会，核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。

义工年龄在16岁以上，志愿从事义务工作，认可并遵守义工团队的一切规章制度者均可成为义工家庭的成员。

信息收集组义工：1．同意提交自己的真实资料（包括：真实姓名 家庭电话 手机 联系地址身份证号码等）。2．了解论坛的互动方式，熟练利用论坛方式发贴并能与其他人员交流。3．每周至少有三小时的时间用于义工工作，主要工作方式为整理相应资料并上网在义工论坛发布信息。4．有责任心，有一定的语言表达及沟通能力或文档整理及文字处理能力。

环保包括环境保护宣传工作以及一些身体力行的环境保护活动开展等；社会公益性宣传活动一般包括血液、遗体捐赠、戒毒等宣传。

境界划分
第一层：帮助别人，自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受，在帮助别人后，看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐. 第二层：身为义工，心是义工.不论身在何处，不管人到哪里，离开了服务场所也处处留芳，手有余香.为这个社会需要帮助的人们提供帮助，服务社会. 第三层：关爱他人，关爱自己.义工是爱的群体，把这种对服务对象的爱转化为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心，去让这个世界充满温暖. 第四层：发动社会，服务社会.用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会. 第五层：生命不息，奋斗不已.送人玫瑰，传播文明，生命不止，奋斗不息.春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，做义工，一辈子！

价值意义
对社会而言，志愿活动具有以下积极意义： 1．是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。 2．是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。 3．是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

对义工个人而言，义工活动具有以下积极意义：是丰富生活体验。义工利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。 既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身素质的成长和提高是十分有益的。 义工还可以通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。 对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义： 1．是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而使服务对象受益。2．是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。 不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步。 个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习新技能、得到满足感。 机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。 社会：帮助有需要的人，为他们带来希望、温暖和改良，并且善用社会资源，加强市民的归属感。

世界节日
联合国把每年的 12月 5日定为世界的义工日。其目的是鼓励全球各地政府及团体，于当天共同表彰义务工作人员对社会所作的贡献，并藉此提醒社会人士积极支持及参与义务工作。

知名义工
（一）丛飞 丛飞原名张崇，生于辽宁省盘锦市大洼县庄台镇的农村，自小努力向上。收入并不丰厚，但进行长达11年的慈善资助。他资助了183名贫困儿童，累计捐款捐物300多万元，被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。

（三）袁子弹 袁子弹，男，原名袁知安，湖北黄石人，中国第一义工作家，宝安义工联网站主编，深圳市时代青工文化服务中心总干事，湖北省人民政府驻深圳办事处网站总编辑，深圳公益活动策划师，出版著作《心灵·历程·感悟——生命的另一种美丽》、《诗意人生》等。2006年开始一直在探索“公益创业”模式。

义工文学：是在义工文化的基础上，以宣传义工的精神、服务理念，弘扬义工无私精神，为树立义工的品牌而进行文学创作的一种文学。