【怎么办！！！急！！在线等】

事情是这样的
上周五我去把淘宝上买的东西退货
一共两件衣服邮费是23块钱
问题是件数重量我都没写（我想重量应该是那个照相馆老板来写的吧 件数没写是我的错 我没注意这个
然后淘宝卖家只处理了一个退款申请 死活说只收到一件
本来快递单上有重量的话是件很简单的事 拿出来对峙一下就好了
可是！！为什么没有写重量！！！！
现在应该怎么办
淘宝卖家口气坚定的我都怀疑圆通照相馆老板是不是偷偷扣下了一件
简直烦死了 要是去质问那个老板他也不会承认
因为是我寄的快递 我在考虑要不要赔钱给同学