【转】浅谈贴吧的和谐

【吧面的和谐】
经常有小吧向我抱怨，垃圾贴太多了删不过来、有人爆吧怎么办、有人在吧面上人身攻击，等等。相信绝大多数贴吧都遇到过这样的问题，在这里，我只是把本吧的经验拿出来和大家分享。

【关于垃圾贴】
垃圾贴中最让人头痛的是广告贴。发广告贴的，一般是广告公司雇佣的水军，比如最近流行的删贴公司。
首先要会看，如果是好久前的贴子被挖上来了，就要盯着“最后回复”那一栏。看看是不是有不正常的ID。
广告贴ID通常有以下的特点：
一种是字母和数字的组合，这些字母或数字放在一起，往往不能构成一个英文单词，即使是换成拼音也读不通。比如常见的“北唐网络公关”贴的ID，经常会使用第一个小写字母、第二个大写字母、后面任意的字母和数字组成。
二是少量字母与汉字的组合，或者是纯汉字的组合。如果这些汉字放在一起根本读不通，那一般就是广告贴。此外，这类ID很喜欢用汉语拼音首字母为“z”的汉字作为ID，比如“装”“组”“罪”“滋”“逐”等等。
此外，还有些广告贴是匿名发的，那就需要一个个进去看了。
其次要会删，有些小吧会问，删贴不是很简单吗？点进去，找到那个贴，一封一删不就完了吗？
说得没错，的确是这样做的，但是当广告贴多了怎么办？一个一个左键点进去，保准你晕头转向。
这里有个小技巧，看见有可疑广告贴回复的主题贴时，鼠标右键在主题贴上点击，选择“在新选项卡中打开”，这样打开的窗口在同一个浏览器上，一个个删过来即可。如果是左键直接在主题贴上点击，那个系统会自动为你打开一个新的浏览器，操作起来更为麻烦。
此外，如果网速不给力的话，“封”和“删”的选项会很久才出现。在同一个窗口上开多个选项卡，在一定程度时能节省时间。

【关于恶意发贴】
大千世界，无奇不有。贴吧就是一个小社会，里面充满了形形色色的人。你不可能希望每个人都能遵纪守法，安分守己。当一个贴吧发展壮大时，被各种的质疑、忌妒、攻击在所难免。
对于明显违反《百度贴吧协议》的，直接封掉，绝对不能心慈手软。有些ID表面看上去是个小女生，会博取人的同情心，这时候心肠就必须要硬。谁知道美丽的外表背后究竟是什么！对于无理取闹但没有违反协议的，可以选择无视。因为和这样的人理论，他就会闹得越欢。要是他把你的道德水准拉到和他一个水平，最终吃亏的还是你。
如果无视他，他发的贴子很快就沉下去了。有些人心一急，就会重复发贴，这样他就违反了规则，吧务也就有理由封禁他了。

【吧务团队的和谐】
大家应该已经看到，吧内的和谐是非常重要的。删贴、顶贴，需要多人的配合和共同努力才能达到最好的效果。与各吧友的互动，也需要多位小吧参与调节气氛。
[大吧的主导作用]
大吧是一个吧的主心骨，在整个吧务团队中起引导作用。大吧的性格作风如何，深深地影响着吧务团队的和谐程度，也影响一个吧的发展状况。
首席大吧主维扬卧龙1是本吧的领袖人物和灵魂人物。自本吧创办伊始，便坚持撰写原创时评。历时9个月，平均每天两篇原创时评。语言风格诙谐幽默，却有深度。大多数性格随和却赏罚分明，对待吧务人员视如己出。偶尔吧务人员犯错，也会严厉地批评，从不护短。
常务大吧主jearly7于2012年3月初上任，在此之前是本吧的图编。jearly7擅长绘图，尤其PS技术更是娴熟。本吧的吧刊制作美图她担当骨干，制作的吧刊都是专业水准，获得一致好评。
常务大吧主煮雨行风于2012年4月底上任，在此之前是本吧的采编小吧主。他负责从网上搜集各种新闻，并亲自到吧面上与各吧友进行互动。
三位大吧主，一位擅文，一位擅图，一位擅长与各吧友互动。三人各司其职，共同协作，带领各小吧主共同把维扬卧龙吧办得越来越好。
[不同意见的处理]
对于同样的事务，每个人都会有不同的看法。因此，随着吧务团队的壮大，各种分歧、矛盾也随之出现。
坦率地说，本吧也经历过这样的重大的人事变动。一位小吧主因为与首席大吧主意见不同，带领其它的几位小吧主和若干吧友离开了本吧，并纷纷建立自己的贴吧。幸好首席大吧主处变不惊，冷静面对，再加上有剩下的几位大小吧主的坚决拥护和支持，本吧终于重新招收到了一批能人，渡过了此次难关。
经过这次事件，我们从中总结出以下经验：
（1）吧务团队内一旦出现了矛盾，必须尽快解决，拖得越久越不利。
（2）各位大吧要随时与小吧交流，及时发现在吧务处理上的问题并纠正。
（3）首席大吧主要准备“后招”，在发生紧急状况后随时能派得上用场。
吧友和吧务间的矛盾，能自行解决最好，否则就需要大吧主出面。
大吧主要有一定气魄和是非判断能力，不能护短，如果明显是吧务人员的错，向吧友道歉，然后根据情节严重情况对吧务人员作出一定的惩罚措施；如果明显是吧友的错，那就要向吧友提醒，不要违反了吧规或者协议，否则严惩不贷；如果谁对谁错很难定夺，只要没有出现恶意中伤、侮辱人格的话语，就让他们争论吧。
在我们吧，是不能出现有恶意攻击或侮辱个人尊严的贴子的，否则的话，无论是谁至少封号一天。两个人吵架，如果都出现了骂人的话，两个人是都会被封号的。

【总结】
一个贴吧相当于一个人人的仪容、着装是展示给别人看的，而人的健康状况只有自己知道，贴吧也是如此。只有吧务团队拥有更强的凝聚力和向心力，吧面才有可能变得更引人注目，才能博得各吧友的大力支持。