百福莱洗衣连锁加盟电商平台即将测试上线，线上线下结合方便多了

前台应该做到:
① 礼貌、热情接待顾客；
② 认真地检查好送洗衣物的每一个部位；
③ 认真识别洗涤标志；
④ 把所检验过得衣物与标志对比后，尽自己所能将自己所做出的洗涤结果判断明确告知消费者；
⑤ 把检查结果清楚、完整地记录在取衣单上，并得到顾客的确认；
⑥ 一旦出现衣物丢失或有质量瑕疵应积极面对，绝不能推托搪塞，主动地告知消费者，并提出相对合理的解决方案；
⑦ 遇到不讲理甚至蛮横的顾客，不要慌张，不知所措，要表明自己的立场，以德服人。
在接待工作中，礼貌的服务用语和热情的服务态度，是企业生存的根本保证。学好用好礼貌用语，用真情为消费者服务，是我们每一个从业人员所应具备的基本素质。掌握并体现礼仪风范，是礼貌的最好体现。

【水是最好的药哦】一个震惊世界的医学发现：色斑：清晨一杯凉白开；感冒：要喝比平时更多的水；便秘：大口喝水；恶心：用盐水催吐。发热：间断性小口补水为宜；肥胖：餐后半小时多喝水；咳嗽：多喝热水；失眠：洗澡泡脚，热水是强效安神剂；烦躁：多喝水；心脏病：睡前一杯水。

在百福莱洗衣连锁加盟店还可以做青岛红领高端商务男装个性化定制，增值服务。

【心理提醒】小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福；长大后，幸福是一个目标，达到就幸福；成熟后，发现幸福原来是一种心态，领悟就幸福。

【马云的5句反常规的言论，震撼！】1.书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书；2.商业模式不能想得太清楚了，想清楚马上被模仿走了；3.你把权力交给别人的时候，才能有真正的权威；4.这个世界上最不靠谱的就是关系；5.我预感接下来的两三年会非常不平静，因为人人都在表扬我们

2013年北京市商业服务业服务技能大赛服装熨烫比赛中，百福莱洗衣连锁（北京）有限公司的张伟超金榜题名，祝贺他，也充分证明了百福莱公司的洗衣技术是一流的，可以满足高端人士的需求！

【专注才有力量无穷】“这就是我的秘诀——专注和简单，坚持。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。到最后，你会发现它值得你去做。因为一旦你坚持做到了简单，你就能搬动大山。”——乔布斯 【结论】： 专注、简单！坚持！是成功的三道法门！很多人输也是在这3点上！

【成功创业者必备的10个共同特性】❶从事你所热爱的行业；❷严肃地对待你所做的事儿；❸制定周密的计划；❹精明地管理资金；❺寻找销路；❻顾客就是上帝；❼学着成为一名“恬不知耻”但不令人讨厌的自我推销员；❽塑造积极的企业形象；❾深入了解你的客户；➓利用高科技进行公平竞争.

【优秀的人，积极主动】学会主动认领工作，主动汇报工作，主动帮助他人，这就是职业化的思维！制度化管理的前提就是员工具备职业化的思维！对员工来说，职业化的思维是职场成功的关键！

【为什么要坚持学习？】学习与不学习的人，每天看来没有任何区别；每月看来差异也是微乎其微；每年看来差距虽然明显，但好像也没什么了不起的；但每5年来看的时候，那就是观念的巨大分野。等到了10年再看的时候，也许就是一种人生对另一种人生不可企及的鸿沟。再忙，别忘给自己充点电！周末快乐！

【企业家必备“五力”】❶学习力：市场变化太快，唯有不断学习，保持与时俱进；❷行动力：机会不是想出来的，是干出来的，只有跑着才有机会；❸思想力：唯有前瞻的视野和思想才能领导公司的方向；❹领导力：成就一番事业必须正面影响他人，凝聚人心；❺人脉力：人脉就是钱脉，投资付出才有人脉。

良好的沟通，严格的执行力，促成一个美好的事物。

人才的保留和激励方式最常见的有三种，即“感情留人”、“待遇留人”和“事业留人”。“待遇留人”是最直接也是最有效的方式，但不是惟一的方式。对某些员工而言，从长远看，“事业留人”是更有效的方式.......