大家好，这几天网络不稳定，请谅解

　　2014年1月21日15:20，中国境内大量互联网用户无法正常访问域名以“.com”、“.net”等结尾的网站。事件发生后，国家互联网应急中心第一时间启动应急响应机制，协调组织部分技术支撑单位进行调查和应急处置，16:50左右，用户访问基本恢复正常。
　　经对已掌握的数据进行分析，初步判断此次事件是由于网络攻击导致我国境内互联网用户通过国际顶级域名服务解析时出现异常，攻击来源正在进一步调查中。

这几天网络不太稳定，希望大家谅解，我们也很苦逼

今天上午10点以后很多用户宽带都可以宽带显示已连接，但是打不开网页，我们也是想在最短的时间内解决

很多用户自己家里接了路由器，上不去网了就给我们打电话说宽带不行，我们也耐心解释把路由甩开试试宽带通不通，大部分情况都是路由不通造成的，我们说实话真的没有义务为用户维护路由器，请理解

还有480维护针对的是480区域，并不是所有宽带用户，下花园这么大，维护人员也很苦逼，经常碰到用户各种无理要求，希望都理解下

还有，请不要和我讨论专业不专业的问题，有的用户还和我说自己就是搞这个的，你们给我怎么着怎么着怎么着，说实话，我也是正规国家公立大学本科计算机专业毕业的，你提出的这些问题在专业人来说真的非常可笑，我就不明白怎么还能说自己就是搞这个的，试问一句？路由器难道是你开发的？你明白宽带和路由的工作原理？我估计最多也就是会配配路由器吧

如果有些说话的地方不合适请谅解

宽带错误提示691有几种情况，一种是用户名密码不对，有些人选择的记住密码，过一段时间可能就会提示691，把密码重新输入一遍就好，如果还不行在确定不欠费的情况下把宽带连接删除重新建一个，还有一中情况是宽带异常下线，这种情况把猫关15分钟即可

还有带着路由器不可以用宽带连接拨号，很多用户打电话都是带着路由器拨号，这样都会提示错误678或是651

错误769是本地连接禁用，只要右键网上邻居，属性，右键本地连接，启用就可以了

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