天喵星人【06.21 天猫吧规】求助（急急急）

我在天猫格兰仕苏常专卖店购买2台空调'收货时确认一台外机变形'跟卖家联系签收3件'退回一台外机'等到今天卖家也没有发货'20号德邦突然发个信息说我已经签收4件'现在淘宝已经自动跟钱打给卖家了'可是后来卖家给我的德邦快递号根本没有跟踪信息'联系卖家客服说已经发货'''我是不是该起诉德邦快递跟卖家~