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浮华谈微营销之一《“微营销”的三大纪律八项注意》

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近期“微营销”无疑是营销中的热点,很多传统企业从“微营销”中发现了一片新的蓝海,纷纷开通了自己的微博、微信官方账号,或者是做了自己的app,希望借助这种全新的方式开辟自己企业新的未来。我们为近500家企业提供了“微营销”的产品和服务,也沉淀下来了一些心得,现与大家分享。


1楼2014-07-21 11:55回复
    纪律二:不要迷信他人
      《红楼梦》里面有这样一个段子:林黛玉教香菱写诗,把陆游的诗集给她看,香菱看了以后,大为赞叹:文采是多么的飞扬、词汇是多么的华丽、意境是多么的深远!黛玉听了后,连忙拍了拍香菱:“别陷入到他的格局,一旦你陷进去了,就再也学不会了”。
      现在网上都有传颂着哪家公司的微博、微信、app做得好,杜蕾斯星巴克都成了经典。其实,这些公司做得好,压根就和你没关系,你学不来的。他们就是陆游,你别做香菱,千万别进入到他们的格局中,你就真的学不会了。行业不同、用户不同、消费心理不同,你要做出你自己的格局。


    3楼2014-07-21 11:56
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      纪律三:不要迷信专家
        最近遇到一些所谓的“微营销专家“,才接触微信微博一个月,自己刚会玩,就四处讲课,传播“微营销”,真的是十分搞笑。其实微营销,是由两个层面构成的,一是营销,二是技术,营销为魂,技术为体。有些“专家“授课,就是告诉你怎么在微信官方后台上做一个自动答复、怎么和陌生人打招呼,然后包装出来一个“微营销降龙十八掌”之类的概念,忽悠没商量。
        “微营销“是刚刚出来的概念,概念新到你用搜狗输入法都还没有词库,所谓的专家,最多就是他比你早走半步。真正你可以信赖的专家,必须具备三个要素,一是营销出身,做过多年的市场营销的工作,微营销的本质,还是营销,而不是其他;二是了解移动互联,不单单是了解微信微博app这样的产品,更要了解整个行业的历史、发展和趋势;三是了解你所在的行业的历史、发展和趋势。这样才能给你真正的帮助。


      4楼2014-07-21 11:56
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        注意一:用心
          任何事情,特别是营销,一定是用心才能做出来的,而不是简单的依托几个工具,就能够完成。我们有个咖啡馆的客户,不光有微博微信app,而且连陌陌、遇见这样的产品全部都用上,在陌陌里面精心运维,每一张图片都是精心准备,设计了咖啡馆的环境、服务的照片,还专门丢了一只非常萌的英国短毛猫的照片上去,果然吸引很多美眉的关注,然后再通过陌陌引导到微博,再通过微博引导到实体店。在微信上,不开官方账号,而是开了几个微信群,让群内成员自己组织活动,自己交流,最后落地,还是转化到实体店来活动。这种事情,也不是哪家运维公司或者营销公司能够代劳的,一定是自己用心的结果。


        5楼2014-07-21 11:56
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          注意二:落差产生关注
            移动互联总归算个高新科技,所以小米手机开通微博微信不算奇怪,而且非开不可,但是,如果摆地摊的小贩和卖早点的摊子开一个微营销,就有落差了,这种落差,往往会产生巨大的传播力,从而转化为关注,而关注,又直接带动了消费。去年,武汉一家卖水果的开通了微博@武汉C佳水果店-陈威,一下就火爆了,迅速的传播开来,各种媒体跟进报道,生意获得了巨大发展,几个月间就开了三家分店。今年,继续在微博上卖油闷大虾,又火了一把。其实这个老板看得很准的,微博微信就是个工具,什么赚钱,就卖什么!
            在微博上获得巨大成功的还有卖煎饼的,大家都无法想象一个卖煎饼的怎么来玩微博,落差就是关注,卖果子煎饼的@黄太吉传统美食就做到了,不光常年排队,甚至变成同类企业之间竞争,都会去进行谁采购了皇太吉家的果子煎饼的数量更多一些。当然,如果说皇太吉是高富帅的玩法,那@华科南三门鸡蛋灌饼就是矮穷挫的玩法了,饼叔靠的是诚信加上一点幽默,因为卖灌饼的做微博营销而走红,在成为高校学子谈资的后面,更成为他们排队去购买的商品。


          6楼2014-07-21 11:57
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            注意三:讲人话,接地气
              微博微信,如果冠上“官方“,是典型的自我中心意识,自己认为自己官方了,但是一官方,就离客户远了。
              从内容上,不光需要不打官腔,不说天气预报之类的话,更有及时回复,甚至必要的时候,还要说些有情绪的话,让受众觉得他面对的,是一个有血有肉有情感的对象,这样,才能更好的交流,从做生意,走向做朋友。@男人袜就是在失去自己的“节操“后,和客户交上朋友,不断扩大生意规模的。
              当然,有个人会说,我们就是官方微博,没法说些随意的话,怎么办?我们在做某省希望工程的官方微博的时候,也是面临这样的问题。领导不让这个微博太过于随意,于是,我们就虚拟出来一个账号,用这个账号与官方账号打情骂俏,官方很严肃,但是偶然转发一下虚拟账号的打情骂俏,也显得颇有情趣,获得了大量的转发和评论,很好的吸引了粉丝和扩大了宣传。


            7楼2014-07-21 11:57
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              注意七:自己做微营销,还是交给专业公司来做
                首先,我们认为,用户自己做,是最好的选择。因为微博微信app毕竟只是一个工具,掌握了这个工具,最好是自己运营。就像开车,自己最清楚自己要去哪里,所以方向盘最好在自己手上。
                但是,这个里面,最关键的,就是掌握工具,如何运用好工具,如何将工具的作用发挥得更大,还是需要专业团队的支持的。因此,我们也建议,在自己精力不够,或者对工具的理解不够的情况下,小公司以外包的形式,大公司以外聘顾问的形式,与专业的微营销公司合作,共同将企业的微营销做好,实现企业的增量发展。


              11楼2014-07-21 11:57
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                 注意八:我前面所说的,都是错的
                企业做自己的微营销,一定是找准自己合适的工具和方式,没有最好的产品,只有合适自己的。所以,请大家忘记上面我所说的一切。禅宗有云:得月忘指。我用手指一指:“你看,月亮在那里!“你看到了月亮就行了,不要在乎,我是用食指还是中指去指的。


                12楼2014-07-21 11:58
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