在萨提亚模式的咨询里，案主会带着一些情绪，做着做着，就哭了。
虽然眼泪不是咨询的必须品，
但是当眼泪来临的时候，咨询师要学会如何应对来访者的情绪，
可以让他更安全些，更舒适些，也让咨询的效果更好些。
通常，在咨询中咨询师要注意的来访者的非言语的行为很多。
眼泪也是其中的一种。
萨提亚认为，在咨询中，案主的眼泪，有五种语言，告诉我们不同的信息。
这五种语言是：
在萨提亚模式的咨询里，案主会带着一些情绪，做着做着，就哭了。虽然眼泪不是咨询的必须品，但是当眼泪来临的时候，咨询师要学会如何应对来访者的情绪，可以让他更安全些，更舒适些，也让咨询的效果更好些。通常，在咨询中咨询师要注意的来访者的非言语的行为很多。眼泪也是其中的一种。萨提亚认为，在咨询中，案主的眼泪，有五种语言，告诉我们不同的信息。这五种语言是：
1、可怜的我。
我是一个受害者。可怜的我，我在哭。
因为我觉得如此的无助，这是在治疗中最常看见的。
要怎么做的？需要马上停止，不要让他在这上面沉浸太久。
如果你不停止，你就在帮助他在无助的部分做的更大。
在咨询技术上的的方法是，问案主的身体在说什么，
触碰案主，让案主看着咨询师，
体香案主呼吸，帮助案主从这个可怜的状态中走出来，站起来。
2、 悲哀，悲伤。我悲哀，我寂寞。
当我连接到我寂寞的部分，我就哭。
我是个男人，我从来没哭过，但是现在我在哭。
你需要鼓励他多哭一些。鼓励他看到他寂寞的部分。
这样的泪水在咨询中是适度掌握的，
这个度就是咨询师经验和直觉的能力体现了。
悲伤的眼泪是放下的开始。
3、 快乐/喜悦的眼泪。
因为你在，可以放下放松。
你一直都没来，现在你来了，我哭了，这多傻。
我在等你，我很寂寞，然后你来了，然后我哭了。
我很久没看到你，我忽然看到了你。这是很健康的眼泪。
4、 疗愈的眼泪。
我非常不高兴，我非常悲哀，我非常生气。
我都处理了这些情绪。
现在，我必须要疗愈我的痛。
我必须要疗愈痛，我回到我的内在，
回到我爱的部分，我可以感受到被爱。
我觉得很平静。
5、 痛。身体上的痛。
因为你受伤了，你会哭。
不要打断，要允许案主流眼泪。
面对案主的眼泪，咨询师要注意两点：
1. 问问题：问这个眼泪在说什么？而不是问为什么要哭
2. 何时给纸巾？
如果给的过早，其实是告诉案主，不要哭了，
所以要过一段时间再给纸巾，最好的是把纸巾放在旁边，让案主自己拿。
