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微咨询丨客户总爱问“能不能再便宜点”该怎么回答?

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微咨询
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【问】“客户总爱问‘能不能再便宜点’该怎么回答?”
【答】
这确实是几乎所有人都会碰到的问题,其实当客户问出这句话的时候,你应该通过细致地观察,了解到他目前有没有购买意愿。
有时候客户已经表现出强烈的购买意愿,打算下单结账时,当他们问道能否便宜其实只是随口一问,即使不降价他也会购买。每个人在买东西的时候都会希望自己买到的最实惠,这种实惠如果能够给客户一个小赠品或小优惠,这笔订单将会更加稳妥。当客户并没有表现出太大兴趣,降价并不是挽留的最好方法,当你降了30%,客户可能还想要降50%,价格战可能会让你短期获得盈利,但始终不是长久之计。
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1楼2014-10-17 14:35回复