我朋友前天去北国商城正定店买鞋，看到了一款，试穿也可以，在开票前发现鞋后帮上歪了，可售货员告诉说今天只有一双了，如果想要的话，明天下午可以来。第二天下午来了，售货员说昨天的那双已经卖了，根本没有什么质量问题，你如果需要交100元定金，明天给你进。我朋友说那如果再有瑕疵不想要定金还退吗？售货员说不能退！我问他那双鞋真是上歪了吗？他告诉我：我就是做鞋的，难道还不知道鞋帮上的歪正吗？否则就别做鞋了。我没时间和那服务员计较，北国售货员就这素质啊。晕，还没有见过从商场卖东西交定金的！