我只想问问这个学校，请给我个说法

冬天，各位知道这里有多冷，好吧，水不热，水小的问题不说了，九点半到十点半的”最佳洗澡时间”的通告我也不说什么了，请问，22:13就没有热水，很多人，洗到一半只能用冷水洗，为什么，我们当初交的宿舍费是不包括热水的是么，还是什么原因，还有，不是第一天了，请问，就没人来修么，宿管阿姨，不能因为你们那里可以洗热水就不管我们了啊，（这里说明一下，我也不知道舍管阿姨那里有没有热水，只是我洗一半没水了我的舍友去问，她回来说，阿姨让我穿衣服去她那里洗，我觉得不会让我从宿舍的冷水跑到舍管阿姨的冷水那里吧），最后，希望学校能尽快解决一下，今天，真的是，对这个学校好失望