我只是一个小小的快递客服。我实在不懂我惹了谁，我纠结了很久要不要发这个帖子。我可以发誓我打电话给收件人只是想问下她买的快递收到没。客户说没收到，还说要退回，我说好的。退回，然后让卖家给她退款，然后她就开始骂我。我都忍了。我发誓我没说客户一句不好，这是我的职业道德。然后就收到客户的短信，看到这个我就想哭，我本来不想打马赛克的，可是我知道那样也会显得我没素质。