我想问一下 关于米4的问题

我姐昨天看我买了个米4 都是在同一个人那里买的 但是我姐的电话拿到并没有小米的应用商店 然后各种内置软件一大堆 现在刚换了4G卡 老板说重置出厂设置就有了 结果重置几次都没有 而且现在我的米4今天新升级了版本 但是我姐的米4一点检查更新的那个东西就像卡屏一样 然后就一直那个画面 我想问是不是买到假米4了 在线等 很急 谢谢