体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销创始人刘秀光根据移动互联网“微时代”人们的生活方式的改变，尤其是消费行为和消费习惯以及消费心理，结合自己多年市场营销与策划实战经验创立了体验式微营销理论和实战方法。