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传统零售商需做“实体电商”

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近年来我国互联网发展取得了巨大的成绩,随着科技的发展,特别是智能设备的出现,互联网无线化,网络已经在我们的生活中扎根。
  我国互联网呈现爆发式增长出现在1998年前后,如网易、盛大、腾讯、百度、阿里巴巴等网络巨头,他们创造了一个又一个的财富神话,十多年的发展所创造的财富是别人几十年甚至几代人所积累的。
  21世纪我国电子商务发展迅速,电子商务也应用到各个领域。最具代表性的是2014年5月22日京东在美国上市,使刘强东跻身亿万富豪;2014年9月19日阿里巴巴在美国上市,融资达1200多亿元(人民币 下同),目前市值1.6万亿元。成立于2010年小米科技公司,2013年销售额高达316亿元,目前是全球第三大智能手机制造商,仅次于三星公司和苹果公司。
  据2014年中国电子商务大会,商务部发布了《中国电子商务发展报告(2013)》指出,2013年电子商务交易额突破10万亿元;网络零售额超过1.85万亿元,相当于社会消费品零售总额的7.8%,预测2014年可以达到9.8%。
  目前电子商务主要有B2B、B2C、B2M、C2C及O2O这5种模式。我国主要有下面几个电商:
  1、阿里巴巴 阿里巴巴作为平台商主要有:阿里巴巴批发平台属于B2B模式,淘宝平台为C2C模式,天猫平台为B2C。作为平台商有着众多商家,天猫目前已经开始国际化,外国众多品牌入驻天猫。国内优质商品通过阿里巴巴出口到国外,国外优质商品通过阿里巴巴进入国内。2008年阿里交易额1000亿元、09年为2000亿元、10年为4000亿元、11年到达6000亿元、2012年交易额超过1万亿元。其在2009年11月11日发起的双十一购物狂欢节已成为全国乃至全球购物者的节日,双十一每年的交易额都在迅速增长中,2009年双十一交易额为0.5亿元,短短6年的时间,也就是2014年其交易额达到571亿元。
  09-14年阿里巴巴双十一交易额(单位:亿元)
  年份 2009 2010 2011 2012 2013 2014
  销售额 0.5 9.36 33.6 191 350 571
  2、京东 京东成立于2004年,在B2C直营行业中排名第一,初期主要业务是其擅长的3C电子电器产品,目前产品多样化,品种繁多。其发展迅速,2004年销售额1000万,经过十年发展,2013年销售额高达693亿元。
  04、08-13年京东去年销售额(单位:亿元)
  年份 04 08 09 10 11 12 13
  销售额 0.1 13 40 102 211 413 693
  3、其他B2C电商还有苏宁易购、亚马逊、唯品会、当当、国美、1号店、凡客、新蛋、聚美优品等。
  4、团购类电商有美团、拉手、百度糯米、大众点评网、窝窝团等,这类电商销售商品属于B2C,销售服务如旅游、电影、餐饮等属于O2O模式。
  由于电子商务的快速发展,越来越多的人通过网购选择自己所需物品及服务,对实体零售造成了一定的冲击。而 越来越多的企业、生产商通过互联网销售自己的产品,如运动品牌李宁、特步,茶企谢裕大、徽六等等。
  电商行业发展方向是明确的,2012年度“CCTV中国经济年度人物”,马云与王健林进行了一场“电子商务能否取代传统实体零售”的辩论,并约下至2022年,电商在中国零售市场份额能否占到50%的亿元赌局,其后王健林放弃赌约。2014年8月27日,有消息报道,万达将携手百度、腾讯成立电子商务公司。另外一件事是2013年度“CCTV中国经济年度人物”雷军与董明珠女士10亿元对赌小米5年内销售额能否超过格力。通过这3件事可见电商发展是明确的。笔者认为格力电器如果依托自有的专卖店做O2O电商,加上快速的响应、优质的服务、核心科技会赢得更多的市场份额。要知道顺丰速递耗资20亿元开社区便利店“嘿客”布局O2O电商。未来电商和实体零售共存,没有谁取代谁。未来的竞争不是一个公司与另外一个公司的竞争,将是数个甚至数十个公司组建新的产业链与另外组建的产业链之间的竞争。电商、实体零售共同为人类的品质生活服务。
  仓储物流是电商的核心。随着电商的发展,物流无论对平台电商还是直营电商都越来越重要,物流的快慢、服务的好坏直接影响客户的体验,没有良好的体验,会慢慢失去客户。2013年网络上说马云担心微信会抢去阿里的客户,笔者认为阿里最担心仓储物流会影响其发展。或许马云已经意识到,于2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、顺丰集团、三通一达以及相关金融机构共同宣布启动“菜鸟”物流,前三期投资达3000亿元,建设仓储,最终建立“智能物流骨干网”。
  京东引以为傲是其仓储物流,在全国京东拥有7大物流中心,在36个城市拥有86个仓储中心。苏宁易购在全国拥有十二个始发仓库,花费巨资打造自己的物流业。京东苏宁所建的仓储物流耗资达几十亿元,甚至上百亿元,这个也是至今京东不盈利的原因。
  电商及社区便利店的崛起,导致了传统实体零售巨头发展放缓,在很多城市,像沃尔玛、家乐福、大润发等这样的零售商巨头不时发生撤店的现象。
  传统零售巨头可以做实体电商。电商在中国发展了十几年,已经取得了显著的成绩,还在进一步“蚕食”传统零售业。国内几大物流巨头顺丰速递、三通一达与相关企业达成一致,共建“菜鸟”物流;星级酒店、连锁旅店、餐馆、电影、房企已加入团购大军。传统零售巨头是时候坐在一起,共商大计,充分利用自己的优势,发展自己的实体电商。沃尔玛、家乐福、华润万家、大润发、永辉、麦德龙、欧尚等零售商在卖场所在地都建有自己的仓储物流或者把商超本身作为仓储。仓储物流是电商的核心,这个耗资巨大的项目解决以后,布局实体电商就容易多了。下面是笔者的简单设想。
  多家零售巨头合作(一家两家无法形成规模,影响力有限),共同建立电商平台,开发系统。网站可以做成类似团购网,网站里面有地图,打开地图,当地的实体电商就会显示在地图上,客户可以选择离家近的,或者离上班近的,或者自己喜欢的商超。电商各城市首页可以显示各个商超的特价优惠商品及活动信息,实体电商可以设定3公里内满48元免费送货。客户下单后,仓储马上响应配货,3小时、2小时、1小时甚至半小时通过同城即时快递送货上门(也可以自己配备物流),当然客户也可以预约送货时间。未来商品质量、物流速度、服务品质决定电商客户的规模,客户的规模决定电商网站的价值。
  这种实体电商成立笔者认为无论对零售巨头还是消费者都很有意义。零售巨头在网上也可以和现在的天猫、京东、苏宁等挣客户,提高自身的服务品质,赢得更多的消费者。消费者平时时间少,可以足不出户买到日常生活用品、果蔬、生鲜以及国外商品,也不用担心买到假货。当然其他行业也可以按照这样模式抱团一起做实体电商。
  期待这样的实体电商早日出现。
   


1楼2014-12-06 11:05回复