浦发银行的柜员其实是看不到储户储蓄利息的，并且会帮大家把高利息账户里的钱往低利息账户里存的

浦发银行的柜员其实是看不到储户储蓄利息的，并且会帮大家把高利息账户里的钱往低利息账户里存的

周日下午，我妈有一笔浦发银行存款到期了，之前忘记去询问，所以就去浦发银行询问利息，柜员告诉她利息是4%，接着就询问是否要取出，这个利息对于三年期利息来说确实比较低，所以决定取出来，回到家我们看了存折，这笔钱的利息是4.65%，那么总要去银行讨个说法的咯，我妈打了投诉电话，回应很差，她火气很大决定陪她去，到了浦发银行，我妈和柜员交涉了一下，那位柜员咬定是4%，我妈取钱是自己的决定，与她无关。我妈火气很大，之后我打开了手机录音，我不敢拍视频，我真怕手机被他们摔了。在我录音期间，我听到了让我极其疑惑的话语，我妈大致意思：你今天是不是在我不知道4.65%利率情况下让你转存4%你还要执行操作，不告诉我是高利率转到低利率咯？柜员说：是的！（语气极其坚定和肯定）后面还有一句柜员极其奇怪的话：我今天在你取出你的钱之前，你的利率我是看不到的！（又是坚定和肯定）之后她们经理出来了，她同意抹账了，但是在抹账操作是，依然嘴里不干不净，以为我们在柜台外听不到，说我们烦死了，戳气（上海话嫌弃别人的意思），没想到被我全程录下，之后我会放出录音，这种服务态度这么差的银行，以后大家不要去啊，对大额客户跪下来服务，对小额客户颐指气使，真不知道她们为什么这么高傲，一个坐柜台的女人罢了！

自己顶

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