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卖巧克力的产品经理给某位魔都的吧友道歉

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连续三次发错标题是个什么情况=。=
一楼感谢少阳阶前天帮我做的宣传,感谢各位吧友的亲情支持。


IP属地:江苏1楼2014-12-24 23:44回复
    今天早上的一批也是不够发,下午更是市场部全部门出动去给我们到门店去取货...然后到今天晚上下班后,第三批三百盒到公司后,才终于把所有吧友买的巧克力全部发了出去。
    魔都众也积极响应,感谢某位公司的土豪,@dazhuang1974,一口气又兑换了1000多块钱的巧克力给员工发福利。
    但是公司的确不是专业的淘宝公司,而给大家义务当客服的自我以下全是产品部门的产品狗,货又多,又没有经验,难免会忙中出错,比如发错地址,发错盒数之类的...在此感谢众多吧友们的体谅与支持,发错了盒数之后甚至有的吧友直接就又拍了两盒,在下真是感激涕零啊~~~
    同时魔都的线下自提也出了问题,最初产品狗们以为自己手上的门店列表就是上海的所有门店,所以宣传有误,然后有的门店闭店后摩提方面没有及时反馈,让有的吧友空跑一趟,还有的因为公司开会,拍下后迟迟没来得及发码......


    IP属地:江苏3楼2014-12-24 23:45
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      在此,还要郑重向某位申请退款的吧友郑重道歉,由于摩提方面的员工告知不到位,某吧友的“家里领导”去魔都某店兑换被告知没有此活动,于是此吧友怒向客服旺旺反应,结果那时候刚好同事在点货,没法及时响应,而在此活动之前都长草了的淘宝店店主的联系方式又是很久以前没有更新的空号,所以最后吧友以为我们这次活动是个骗局,虽然同事已经电话沟通并表达了歉意,但是我这里还是需要写个帖子正式给这次工作疏忽的地方想各位吧友至个歉。大家既然肯帮我帮助我们公司解决滞销的巧克力的销量,并且很多吧友说,因为是我们新宋吧的,所以信任我,真的让我非常感动。可是我们却多多少少辜负了吧友们的信任...没有及时发到货,没有及时解决遇到的各种状况,惭愧不已...


      IP属地:江苏4楼2014-12-24 23:45
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        今天下班之前,所有昨天和今天拍下巧克力的订单已经全部发货,只是单子太多,公司同事来不及一一录入淘宝信息,明天会及时更新物流信息,相信顺丰小哥们不会辜负大家的期望,好吃美味的巧克力已经快要到达自己的目的地了。


        IP属地:江苏5楼2014-12-24 23:45
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          另外,为了防止再出现订单供不应求的情况,已经通知摩提厂家明天为我们直接再供1000盒巧克力的货,这次保证不会再出现订单迟迟没有发货的情况了,也希望收到巧克力的吧友们也来贴吧晒晒图晒晒口感,如果觉得好吃也帮助我们多多宣传,帮助我们解决公司的保量滞销危机....
          平安夜已经即将过去,但是元旦跨年又要来临,更可以多囤一点放在冰箱里当做年货哈~总之1月3号之前,巧克力依然大量有售,售完为止~
          在此谢谢大家支持~~~

          上图是第三批300盒巧克力的图片...吧友们的热情真的很高,量真的很多很大=。=


          IP属地:江苏6楼2014-12-24 23:47
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            真的已经发货了,大家别再催了...我已经给顺丰小哥打了十几个催命电话了,让他把单子给我送过来


            IP属地:江苏12楼2014-12-25 10:15
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              貌似有部分吧友反应物流信息今天才更新,四点多才显示发货,有的甚至还没有显示...突然觉得我们跳进黄河也洗不清了...对天发誓昨天就全部把所有订单发货了,顺丰这边的情况我还需要去跟进,已经准备投诉这次顺丰小哥了


              IP属地:江苏20楼2014-12-25 18:07
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