一年期第一期互动的机顶盒奖品还未收到。！！！

不知道这里有没有管理员啊？也不知道这里有没有官方负责人。反正我在一年级官方微博，第一期的互动活动中，得了一个机顶盒，至今为止已经两个月了到现在还没有收到。而且熊了同期获奖的人都没有收到，这是怎么回事呢？希望有人解答。