1、检查外包装是否完好无损，核对物流信息。
2、打开物流包装后，查看物件是否齐全，查看电脑机箱的机器型号、服务编号、生产日期等信息。
3、取出机器后仔细检查机器及随机附件是否齐全、是否有使用痕迹，确保全新。然后查看机器底面的服务编号与机箱上的是否相符。
4、下图分别为机器服务编号5、开机进入BIOS可以看到电脑的硬件信息以及服务编号，核对信息是否正确。
6、如果客户未作软件更改要求，开机后应当开始系统安装。进入系统后，运行硬件检测类软件用以检测笔记本的硬件信息，再次核对硬件信息以及生产日期。
7、查看硬件信息，检查硬盘使用时间。正常情况下全新的电脑硬盘使用时间在20小时以内。如果时间太大则可能是样机或翻新机。由于出厂检测以及系统安装等原因，硬盘使用时间不可能为0。
8、检测显示屏是否有坏点以及其他质量问题。
以上任意一项存在问题务必及时与课戴表联系。
提示：根据戴尔保修条例和国家三包政策，机器出现质量问题七日可退、十五天可换，七日内无条件退货。