每秒摆一下
石家庄玉华店收银台：马 杰
玉琢店在玉华店储备人员期间，我有幸成为了一名师傅。徒弟刚出校门，这是她第一份工作，加上她性格相对内向，不是很自信。特别是她在敲码和数钱方面进步小，觉得自己肯定达不到一级标准。我就想起了我当时定级的状态，也是一样的心情，于是我把我的经历说给她听，然后帮她分析目标，让她有针对性的去练习。
我给她讲了《每秒摆一下》的故事，告诉她光有目标还不行，还要学会把大目标分解，一点一点的进步，别着急。她对数钱更有兴趣，我们就决定先把数钱作为目标，上班时间利用钱箱里的钱练习，下班后就用自己的钱练习，然后我每天给她测试一次，并且每次都记录在本上，让她能够清楚地看到自己的进步，增强她的自信心。实行一周后，我在跟她沟通时，她拿着成绩本自信满满地跟我说：“师傅，没问题，我感觉再经过两三周的练习，我就能够实现目标了。下个目标是录入吧，我现在有空也练习录入，明天咱们可以两项一块测试。”看着她自信的样子，我很高兴，我相信她凭着努力一定可以轻松、自信地完成目标。
徒弟一天天的进步着。玉琢店开业了，徒弟开始自信地去接待顾客了。