卡槽问题由来已久为何固执己见
　　华为手机卡槽断裂的投诉2013年时就存在，2014年315期间中国质量万里行也为此做过报道，后来随着华为与荣耀手机用户越来越多，关于卡槽的投诉越来越多，中国质量万里行也继续做过几篇深入的报道，不过并没得到华为方面的特别重视。据统计，在1400多例投诉中，关于卡槽断裂的相关投诉占比超过20%，涉及的机型则包括华为P6、荣耀3C、荣耀X3、华为P7、荣耀6及plus等。
　 大多数消费者遇到的问题也相似：在手机换新卡或者尝试使用卡槽2时，发现手机无法识别新卡，在确定不是手机卡的问题之后，经过华为指定维修店的检测，多数都是卡槽部分出了问题，或卡槽无法弹出，或卡针断裂，或卡槽与手机卡接触不良（不读卡）等等。但是，按照华为的检测意见：这些均属于人为损坏，不属三包，需要自费维修。如果是卡槽的问题维修需要一百多元，如果是卡槽引发的主板故障，维修费就可能近千元。
　　一些消费者甚至还没来得及享受华为手机带来的舒适便利，仅在新手机熟悉阶段就先感受到了卡槽那“扑面而来的娇气”。河南郑州的张先生2014年5月买的荣耀3C，第三天开始使用时卡槽1正常，可卡槽2却读不出卡，取出时也异常费劲，后经过华为售后检测是卡槽2的卡针断裂，系张先生自己损坏，不属三包。虽然该故障也是发生在“7天无理由退换货”的期限内，不过因为人为损坏，张先生无法享受到这样的待遇，甚至得为更换卡槽而多支付100多元钱。
　　当前网络上关于“华为手机卡槽断裂”已经成为热门词条，中国质量万里行投诉平台上关于卡槽断裂的投诉也是与日俱增，真心希望能引起华为相关部门的注意。