在这里我先道个歉，这学期本身我要毕业了，所以都在忙作品和论文的事，昨天刚干完一万两千字的检讨。
这学期因为换了一批人，首次用全职，所以对于他们来说第一个月，还不是很熟悉，我也有在强调态度问题了，但是毕竟现在都不在店面，所以人员方面管理这次疏忽比较大。
然后前面那个同学的问题我有去了解了，这个问题我问店员还算印象深刻，他说当时主要是客户只有指着屏幕说要打印那个文件，打印出来后才说怎么帮她全印了，然后因为今天全天都在打印论文，零钱不够只有0.5零钱才找的0.5，那时候估计店员被说了下也有点生气，但是后面还是有帮那位女生找了整钱的，这件事情确切来说应该是沟通不畅。所以带来麻烦也实在不好意思。伤害了这位同学的心灵。
当然了，一般态度好的我们态度都很好，态度差的我们一般也都是直接回击。我个人觉得互相尊重最重要吧，或许只是打印店没错，但是打印店店员也是人，一天下来店员也各个受气的不行。
所以我们下学期已经在考虑不再对外营业，专注大宗印务，面向校外了，所以接下来快结束的这个学期我会好好监督店员，提高服务品质。望见谅，感谢一路支持。