我的信誉楼购物体验
我给信誉楼有印象，是从去年十二月“望都在线”组织“微女神大赛”颁奖活动开始的，之前，只是听说有这个名字，不知道是干什么的，也没到过这个地方，微女神决赛的时候，地点就在信誉楼，于是在现场拍照片之外，就有了第一次到信誉楼买东西的经历。
第一次买了点啥，现在不记得了，可能只是在一楼逛了逛，看了一下那里的经营环境就离开了。在我脑海中留下最深印象的就是信誉楼的服务非常好，服务员们热情，让顾客有一种宾至如归的感觉。
再之后，就是年前从信誉楼买了一部手机，后来又从那里置备了一批年货，再就是手机后期保修时从那里换了一条数据线，再到今天换了一次手机贴膜。这就是我在信誉楼限的几次购物经历。购物，我并不在行，所关注的商品种类更是仅仅限定在肉、水果、糕点、饮料等生活必需品和手机、相机、电脑等一些电子产品范围内，在这里，我不说自己不熟悉的领域，不讲自己不知道的事情，只将这几次有限的购物经历中，感触最深的那一部分写出来与大家分享。
从哪里说起呢？就说今天换手机贴膜吧。
我的手机，从买手机的那一天起，就在信誉楼贴了一个手机膜，普通的，几块钱，忘了。
用了几个月，因为用的人多，贴膜表面划痕已经非常明显且杂乱，想把它换掉。半月以前，去了一次信誉楼，被告知没有我这个型号的贴膜了，要么等几天，要么去其它地方……
我想了一下，还是去其它地方吧，于是就去了从惠友那个十字路口往南走专门卖移动手机的那条街上，在那里的一个店（比较大，不点名了），花了十元钱换了一个普通膜。这个膜在贴的时候就有一个小气泡，非常小，工作人员简单处理后我就这样使用了。
可是，仅仅过了半个月，昨天，我的手机贴膜就呆不住了，那气泡越来越大，甚至有一个边都已经翘起来了。看到这种情况，我觉得再不能使用了，联想到以前的经历，觉得还是去信誉楼换比较实在。
于是又赶到了信誉楼，服务员是一个略显内向的女士，用略带方言的普通话问我，钢化膜和普通膜，用哪一个？
见我不说话，就把两种钢化膜和一种普通膜的情况给我做了一个介绍，包括其种类、价格还有它们的使用特点，我把我手机贴膜的使用情况告诉她以后，她给我推荐用一款26元的钢化膜：坚固、耐划……
好吧，就用这个吧。
在贴膜之前，服务员先在我的手机表面喷上了一层液体，然后用试纸小心的擦拭，擦完之后，把手机贴膜从包装完好的包装袋里取出，认真地贴在手机上，看着里边的那一片气泡自动的向一个方向移动，且越来越小的时候，我觉得高兴极了，这个工作眼看就要完成了……
可是，出现了问题，等小气泡到一个边缘的时候，却出不来了，无论服务员用手挤还是用试纸往外带，都不能将气泡完全排出，气泡被挤散了，很小的几部分，最小的时候，看上去似有非有的样子，几乎看不出来了……如果她那时候交给我，我觉得也挑不出什么毛病了，我想我会接受。
可是，那服务员觉得不完整，她不肯交给我，拿着贴膜去请教同事，与同事商量后认为，要么给我换一个，要么退给我，可巧的是，那个价位的钢化膜只有那一个了，其它价位的我不想换，于是就给我换一个普通的。这一次，很顺利，她再一次帮我把手机表面清理之后，用了一个刷子似的装置，边贴膜边往外刷，一点点地将气泡完全排了出来。
我看她这么辛苦，心想，换一次膜，费了两次功，还废了一个膜，不知道她们会如何处理，如果让我负担费用，我想我除了普通膜全费以外，钢化膜我可以负担一半的费用……
换好以后，服务员给我一个价格标签，告诉我去交费，我看了一下，只有四元……
我一下子呆了……我反复跟她说，你看你费了这么多功夫，又费了一个膜，你怎么给上级交代？我看我也负担部分费用吧！
服务员红着脸，满脸歉意地说，不用，是我的原因，膜贴坏了，我要承担的，不用您负担费用……临分别的时候，我跟她说抱歉，对不住了……
交了钱以后，我总觉得，事情不能这么了解，如果商场再让员工赔偿，咱觉得心里过意不去，我就心事重重的在那个楼层里转，一会看到了她们那个楼层主管卖手机的主任，因为买手机我们成了熟人。互相问候之后，我给他讲了我刚才换手机贴膜的经历，并告诉他我的顾虑。
主任告诉我，没事，商场知道她的事情之后，不会因为她跟顾客换膜而处分她，相反，还会因为她没有简单应付而表扬她；也不会让她负担废掉贴膜的费用，因为手机贴膜时就有一定几率出现因为贴膜的原因或其他原因而贴不好的情况。所以，我不用担心。
听完他的话，我心里上一下子放松了，跟他像老朋友一样的攀谈。这真是一次让人难忘的经历。
临下楼时，又看到了一个刚换班的服务员，当初选手机时没少给她们添麻烦，这次看见了，赶紧跟她打招呼，互相问候之后，她问我，为什么好长时间没看见我……
这种亲切的、友善的责怪，让我顿时升起了一种难以描绘的感觉：原来我如此重要……被人需要的感觉真好！（其实，她不知道，我好几次到信誉楼，只要有机会，就一定到二楼去看看，只是因为她们忙，不好意思打断她们，只远远地看看就离开了）
以上就是我今天换手机贴膜的经历，所写的也只是我这次经历的感受。
这感受并不全面。
购买商品，不能代表信誉楼所有商品，
遇到的服务员，也不能代表所有商品区域的服务员。
……
这只是我独特的经历和感受。
我给信誉楼有印象，是从去年十二月“望都在线”组织“微女神大赛”颁奖活动开始的，之前，只是听说有这个名字，不知道是干什么的，也没到过这个地方，微女神决赛的时候，地点就在信誉楼，于是在现场拍照片之外，就有了第一次到信誉楼买东西的经历。
第一次买了点啥，现在不记得了，可能只是在一楼逛了逛，看了一下那里的经营环境就离开了。在我脑海中留下最深印象的就是信誉楼的服务非常好，服务员们热情，让顾客有一种宾至如归的感觉。
再之后，就是年前从信誉楼买了一部手机，后来又从那里置备了一批年货，再就是手机后期保修时从那里换了一条数据线，再到今天换了一次手机贴膜。这就是我在信誉楼限的几次购物经历。购物，我并不在行，所关注的商品种类更是仅仅限定在肉、水果、糕点、饮料等生活必需品和手机、相机、电脑等一些电子产品范围内，在这里，我不说自己不熟悉的领域，不讲自己不知道的事情，只将这几次有限的购物经历中，感触最深的那一部分写出来与大家分享。
从哪里说起呢？就说今天换手机贴膜吧。
我的手机，从买手机的那一天起，就在信誉楼贴了一个手机膜，普通的，几块钱，忘了。
用了几个月，因为用的人多，贴膜表面划痕已经非常明显且杂乱，想把它换掉。半月以前，去了一次信誉楼，被告知没有我这个型号的贴膜了，要么等几天，要么去其它地方……
我想了一下，还是去其它地方吧，于是就去了从惠友那个十字路口往南走专门卖移动手机的那条街上，在那里的一个店（比较大，不点名了），花了十元钱换了一个普通膜。这个膜在贴的时候就有一个小气泡，非常小，工作人员简单处理后我就这样使用了。
可是，仅仅过了半个月，昨天，我的手机贴膜就呆不住了，那气泡越来越大，甚至有一个边都已经翘起来了。看到这种情况，我觉得再不能使用了，联想到以前的经历，觉得还是去信誉楼换比较实在。
于是又赶到了信誉楼，服务员是一个略显内向的女士，用略带方言的普通话问我，钢化膜和普通膜，用哪一个？
见我不说话，就把两种钢化膜和一种普通膜的情况给我做了一个介绍，包括其种类、价格还有它们的使用特点，我把我手机贴膜的使用情况告诉她以后，她给我推荐用一款26元的钢化膜：坚固、耐划……
好吧，就用这个吧。
在贴膜之前，服务员先在我的手机表面喷上了一层液体，然后用试纸小心的擦拭，擦完之后，把手机贴膜从包装完好的包装袋里取出，认真地贴在手机上，看着里边的那一片气泡自动的向一个方向移动，且越来越小的时候，我觉得高兴极了，这个工作眼看就要完成了……
可是，出现了问题，等小气泡到一个边缘的时候，却出不来了，无论服务员用手挤还是用试纸往外带，都不能将气泡完全排出，气泡被挤散了，很小的几部分，最小的时候，看上去似有非有的样子，几乎看不出来了……如果她那时候交给我，我觉得也挑不出什么毛病了，我想我会接受。
可是，那服务员觉得不完整，她不肯交给我，拿着贴膜去请教同事，与同事商量后认为，要么给我换一个，要么退给我，可巧的是，那个价位的钢化膜只有那一个了，其它价位的我不想换，于是就给我换一个普通的。这一次，很顺利，她再一次帮我把手机表面清理之后，用了一个刷子似的装置，边贴膜边往外刷，一点点地将气泡完全排了出来。
我看她这么辛苦，心想，换一次膜，费了两次功，还废了一个膜，不知道她们会如何处理，如果让我负担费用，我想我除了普通膜全费以外，钢化膜我可以负担一半的费用……
换好以后，服务员给我一个价格标签，告诉我去交费，我看了一下，只有四元……
我一下子呆了……我反复跟她说，你看你费了这么多功夫，又费了一个膜，你怎么给上级交代？我看我也负担部分费用吧！
服务员红着脸，满脸歉意地说，不用，是我的原因，膜贴坏了，我要承担的，不用您负担费用……临分别的时候，我跟她说抱歉，对不住了……
交了钱以后，我总觉得，事情不能这么了解，如果商场再让员工赔偿，咱觉得心里过意不去，我就心事重重的在那个楼层里转，一会看到了她们那个楼层主管卖手机的主任，因为买手机我们成了熟人。互相问候之后，我给他讲了我刚才换手机贴膜的经历，并告诉他我的顾虑。
主任告诉我，没事，商场知道她的事情之后，不会因为她跟顾客换膜而处分她，相反，还会因为她没有简单应付而表扬她；也不会让她负担废掉贴膜的费用，因为手机贴膜时就有一定几率出现因为贴膜的原因或其他原因而贴不好的情况。所以，我不用担心。
听完他的话，我心里上一下子放松了，跟他像老朋友一样的攀谈。这真是一次让人难忘的经历。
临下楼时，又看到了一个刚换班的服务员，当初选手机时没少给她们添麻烦，这次看见了，赶紧跟她打招呼，互相问候之后，她问我，为什么好长时间没看见我……
这种亲切的、友善的责怪，让我顿时升起了一种难以描绘的感觉：原来我如此重要……被人需要的感觉真好！（其实，她不知道，我好几次到信誉楼，只要有机会，就一定到二楼去看看，只是因为她们忙，不好意思打断她们，只远远地看看就离开了）
以上就是我今天换手机贴膜的经历，所写的也只是我这次经历的感受。
这感受并不全面。
购买商品，不能代表信誉楼所有商品，
遇到的服务员，也不能代表所有商品区域的服务员。
……
这只是我独特的经历和感受。
